Plan de mejora del proceso de pagos a través de transferencias electrónicas
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
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Resumen
El trabajo hace referencia en sí, a la posibilidad de realizar una mejora sustancial de procesos, automatización y tiempo, al proceso que hoy se realiza con los pagos relacionados a Crédito Social vía transferencia electrónica a los afiliados a la CCAF Los Héroes. Podemos definir la transferencia electrónica, como el proceso virtual de pago a personas, donde participan dos entes o cuentas bancarias, una que envía un monto definido y la otra parte que lo recibe, generándose movimientos bancarios y recibos. La problemática que trataré, tiene relación con la mejora de los tiempos de procesamiento y entrega de dineros mediante transferencias electrónicas, siendo hoy un problema por los excesivos tiempos de espera de los afiliados para que se les entregue el dinero ya solicitado y aprobado, alrededor de 48 horas de espera, por lo que se planteará una solución integral que, no sólo entregue una solución de cara a los afiliados, sino que además y por añadidura, levantará una oportunidad de fomentar el uso de este medio de desembolso comercialmente.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Transferencia Electrónica de Fondos Bancarios, Pago, Innovaciones Tecnológicas, Reingeniería