Técnica restauradora atraumática versus técnicas convencionales: análisis de satisfacción usuaria
Cargando...
Archivos
Fecha
2007
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Ir al dentista ha sido siempre sinónimo de miedo, ansiedad e incomodidad. La
tecnología ha intentado diversas formas de disminuir este miedo a la atención
odontológica especialmente en niños, sobretodo en aquellos de difícil manejo.
Este estudio evaluó la percepción usuaria frente a una técnica nueva, que
promete una atención odontológica amigable, donde el uso de "motores" y "agujas" no
existen, y luego compararla con la atención odontológica convencional. Además se
quiso ver la satisfacción usuaria frente a la atención dental, evaluando tanto el servicio,
tiempos de espera, y la atención al paciente para ambas técnicas.
Para esta investigación, se evaluaron a 68 pacientes entre 5 y 11 años
pertenecientes a las comunas de Maipú y Macul. Al total de pacientes se les aplicó una
encuesta especialmente confeccionada para el estudio, donde 34 niños fueron
encuestados luego de recibir tratamiento con ART; los 34 restantes se encuestaron
luego de su atención con técnica convencional. Se quiso evaluar la satisfacción usuaria
y la percepción del paciente en términos si sintió incomodidad o molestia durante el
tratamiento.
Los resultados se sometieron a análisis con las pruebas estadísticas de Shapiro-
Wilk test, Wilcoxon signed-rank test y pruebas de chi cuadrado. Se encontró una
diferencia significativa en la percepción del paciente; sintieron molestia un 5,8% de los
atendidos con ART y 35,2% de los atendidos con técnica convencional también
manifestaron incomodidad. No se encontraron diferencias en la satisfacción usuaria
entre las técnicas evaluadas. Para ART un 97% se encontró completamente satisfecho
y para técnica convencional 91% estaban satisfechos.
Notas
Tesis (Cirujano Dentista)
Palabras clave
Diente, Caries Temprana de la Infancia, Chile, Tratamientos Dentales, Niños, Comuna de Maipú, Región Metropolitana, Comuna de Macul