Programación de taxis con ventana de tiempo y flota heterogénea : enfocado al área turística de una ciudad
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Fecha
2019
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
Resumen
Para este estudio se consideró un servicio de taxis enfocado a los mercados pre-reservados, los cuales utilizan un despachador central que retransmite las llamadas de los clientes a los taxistas, ya sea para envío inmediato o para reservar un taxi por un tiempo en particular. Por lo tanto, el estudio se basa en la asignación de vehículos para el traslado de turistas. Estos se alojan en hoteles, por lo tanto el hotel les ofrece el servicio de facilitar y coordinar con una central de taxis un vehículo para movilizarlos hacia los diversos puntos de la ciudad que deseen visitar o se requieran desplazar.
Se desarrolló un modelo que permite realizar la asignación de vehículos a los requerimientos generados desde un hotel. Se utilizó como base el clásico Problema de Ruteo de Vehículos (VRP) y algunas de sus variantes como: el Problema de Ruteo de Vehículos con Capacidad (CVRP) y el Problema de Ruteo de Vehículos con Ventanas de Tiempo (VRPTW). El objetivo del modelo es optimizar la asignación de taxis, que minimice los tiempos de llegada al requerimiento. Al minimizar los tiempos del modelo, se logra un aumento en el nivel de servicio otorgado al cliente.
Notas
Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniaría, Mención Logística y Gestión de Operaciones)
Palabras clave
Taxis, Logística Empresarial