Propuesta de Plan de Mejoramiento de Gestión para la Empresa PYME Plásticos Marbuplas Ltda. basado en la Norma Chilena NCh 2909
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Fecha
2014
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La orientación a los ámbitos de la gestión que deben cumplir
las pequeñas y medianas empresas (PYME), que operan en Chile, para
demostrar que se encuentran insertas en la línea de la competitividad y
en un primer hito del proceso de mejoramiento de la gestión, prepara a
una organización para aprovechar las nuevas oportunidades que surgen
en el mercado. Al certificar la empresa según la norma NCh 2909, se le
comunica a sus clientes, proveedores y empleados su compromiso con la
mejora continua de la gestión.
Dado el alto grado de globalización en la cual las
organizaciones chilenas están insertas hoy en día, esto conlleva a la
necesidad de fortalecer la gestión de las pequeñas y medianas empresas
PYME de nuestro país, ya que predomina la preocupación por la
satisfacción al cliente, mejorar continuamente los procesos y los
resultados, nos lleva proponer a la empresa Marbuplast Ltda., empresa
dedicada a la fabricación de productos plásticos, un plan de gestión
basado en la Norma Chilena de Gestión PYME 2909.
Esta norma se creó en el año 2004, es un instrumento de
gestión, auditable y certificable, que permite a la PYME alcanzar un
nivel de gestión y competitividad, desarrollando procesos sistemáticos de
mejoramiento en su gestión, con una clara orientación a su entorno y a
sus clientes, generar una cultura organizacional y fundamentalmente
diferenciándola de la competencia.
La empresa se concibe como una entidad dinámica y flexible inserta en
un ambiente de iguales características, lo que les impone a éstas la
necesidad de mejorar continuamente su gestión, entendiendo por
gestión las actividades coordinadas para dirigir y controlar una
empresa.
Es de interés conjunto del Ministerio de Economía, de la
Corporación de Fomento de la Producción (CORFO) y del Centro
Nacional de Productividad y Calidad (Chile Calidad), la aplicación de
esta norma, como instrumento de gestión, auditable, certificable, que
permita fortalecer la gestión de las PYME, incrementando el nivel de
competitividad las cuales permitan alcanzar, sostener y mejorar su
posicionamiento en el mercado, aumentar la confianza en las
organizaciones y personas con las cuales interactúan. Todo esto acorde
a los desafíos y oportunidades que se presentan en el mundo actual.
A continuación se presenta en forma esquemática el Modelo de Gestión
de Nch. 2909. (Norma Chilena 2909)
Notas
Tesis (Ingeniería Industria)
Palabras clave
Pequeñas Empresas, Crecimiento Económico, Invesigaciones, Planificación Estratégica, Chile