DiseƱo de un sistema de control de llamadas para autopistas
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Fecha
2005
Profesor/a GuĆa
Idioma
es
TĆtulo de la revista
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TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Resumen
A travƩs del proyecto "DiseƱo de un Sistema de Control de Llamadas para Autopistas"
(SISCOLL) se podrĆ”n atender e identificar llamadas telefĆ³nicas provenientes desde los
Postes de Emergencia S.O.S. y de telĆ©fonos particulares (fijos o mĆ³viles)
pertenecientes a los usuarios del Autopista.
La evaluaciĆ³n del correcto funcionamiento de los Postes de Emergencia S.O.S. estarĆ” a
cargo del sistema quien consultarĆ”, en base a una ronda de llamadas programada por
el Administrador de Sistema, el estado actual de los Postes de Emergencia permitiendo
de esta manera que los Operadores y Patrulleros no dediquen gran parte de su tiempo
a esta tarea.
Este informe realiza un estudio y anƔlisis de cuƔles son los mƩtodos mƔs indicados para
el funcionamiento de un Centro de Control de llamadas telefĆ³nicas para una Autopista
cualquiera con el propĆ³sito de desarrollar una soluciĆ³n que sea lo mĆ”s estĆ”ndar
posible.
Notas
Tesis (IngenierĆa de EjecuciĆ³n en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica.)
Palabras clave
Seguridad Vial, Aspectos TecnolĆ³gicos., Centrales TelefĆ³nicas.