Propuesta de balanced scorecard para la empresa de comunicaciĆ³n multimedia Elemento Medial Design
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Fecha
2015
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En la siguiente memoria se analizarĆ” a la empresa de comunicaciĆ³n
multimedia āElemento Medial Designā. De la organizaciĆ³n se estudiaron dos
grandes Ɣreas como son Recursos Humanos y el Ɣrea de Marketing, donde
se diagnosticaron las causas a los problemas observados de la empresa. En
toda empresa es necesario contar con un correcto plan de Marketing, para
lograr posicionarse en el mercado, mediante la fidelizaciĆ³n de clientes.
TambiƩn para ofrecer calidad de servicio, se debe contar con un buen equipo
de trabajo que sea capaz de rendir, trabaje de forma cĆ³moda y satisfecha,
para lograr una productividad Ć³ptima. El mercado en el que se encuentra
Elemento Medial Design, es muy agresivo, es vital que cada uno de los
trabajadores tengan conocimiento y comprensiĆ³n de sus objetivos, que se
tenga presente visiĆ³n y misiĆ³n en funciĆ³n de la estrategia, es por esto, que
se necesita una estrategia que ayude con Ć©ste propĆ³sito. Para conocer las
fortalezas y debilidades de la empresa y cada una de sus Ɣreas se realiza
una propuesta de Balanced Scorecard, para que a travƩs de Ʃsta
herramienta de ingenierĆa se logre identificar que es lo que se debe mejorar,
establecer indicadores y generar un plan de acciĆ³n para alcanzar las metas
propuestas y conseguir los objetivos necesarios en beneficio de la empresa,
de modo de crear valor a la marca y lograr un crecimiento, junto con el
posicionamiento en el mercado. Los objetivos principales una vez detectando
las problemƔticas, radica en mejorar la productividad de los trabajadores,
brindarles herramientas de realizaciĆ³n personal y crear una imagen de la
empresa para los clientes.
A lo largo de esta memoria, se observarĆ” el desarrollo de dichos temas,
mediante herramientas de ingenierĆa, que ayuden a mantener un orden en
las actividades y conseguir conclusiones concretas de los objetivos
planteados.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
PlanificaciĆ³n EstratĆ©gica, Efectividad Organizacional