Cuadro de Mando Integral: Una Solución para supervisar el cumplimiento del plan estratégico del Servicio de Bienestar Social Armada de Chile
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Fecha
2014
Profesor/a Guía
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El siguiente proyecto se realiza con el fin de supervisar el cumplimiento del actual
Plan Estratégico de la Asistencia Comercial del Sistema de Bienestar Social de la
Armada 2012-2015, particularmente durante el periodo comprendido entre
octubre-2013 y junio-2014. En el proyecto participaron el departamento de
Bienestar de Valparaíso y la Dirección de Bienestar en conjunto con el Equipo de
desarrollo.
Para lograr el cumplimiento del objetivo anteriormente señalado, se siguen los
pasos involucrados en el desarrollo de un proyecto de ingeniería.
La metodología utilizada corresponde a la iterativa incremental.
El resultado es la implementación de una herramienta que despliega información
útil, oportuna y de fácil comprensión. Esta facilita la toma de decisiones basada en
el cuadro de mando integral y se integra a la existente plataforma informática
llamada “Sistema Integrado del Servicio de Bienestar Social (SISBIEN)”, que se
encuentra físicamente en los servidores de la Dirección de Bienestar.
Por medio del presente proyecto se logra unificar el nivel operativo de ingreso de
información con el nivel de gestión para control y seguimiento.
Notas
Tesis (Ingeniería en Computación e Informática)
Palabras clave
Servicios de Información en Línea, Administración, Plan Estratégico, Supervición, Proyectos en Desarrollo