Plan de mejora integral para el Consultorio Manuel Bustos Huerta
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Fecha
2013
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La siguiente memoria refleja el estudio y evaluación de una mejora integral en un centro de Salud Primario ubicado en la comuna de Quilicura, el cual fue sometido a evaluaciones en todas sus áreas para poder cuantificar de modo cualitativo y cuantitativo los problemas que poseía.
En primera instancia se dio paso a la descripción y caracterización de la unidad, conociendo su estructura y funcionamiento, para posteriormente utilizar herramientas de la ingeniería que permitieran descubrir los problemas de gestión más esenciales que afectaban a la organización y cuáles de ellos requerían resolución inmediata. A fin de poder comprobar la veracidad y concordancia de las problemáticas, la información fue contrastada con la opinión de la directiva del Centro de Salud Familiar. Debido a que esta memoria tiene carácter de "mejora integral", sólo se abordó la solución de las problemáticas con mayor relevancia y las que repercutían de manera negativa en la organización. De esta forma se dio paso a la confección de un plan estratégico el cual fue desarrollado en la capítulo de "Ingeniería del Proyecto": proponiendo un lineamiento estratégico con el fin obtener un mejor funcionamiento que facilitara el alcance de los
objetivos más fundamentales planteados en la base de su visión.
Posterior a la finalización de este trabajo se propuso a la Directiva de la institución continuar con el desarrollo de esta memoria, ya que dejó al descubierto números problemas que no fueron abordados en este estudio debido a la extensión que implicaba desarrollar cada uno de ellos.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Reingeniería, Consultorios Médicos, Administración, Planificación en Salud