Rediseño de procesos en gerencia de seguridad y salud ocupacional Codelco Chile-División Chuquicamata: análisis, mejora y lineamiento estratégico

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Fecha
2012
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
Considerando la importancia que tiene la gestión por procesos de negocio y entendiendo que los procesos se consideran en toda organización como la base operativa de sustento del negocio y las personas;· y gradualmente se van convirtiendo en la base estructural de un número creciente de empresas es lo que motiva entonces, la realización del presente estudio, basado en Hitpass (2012), y que aborda y desarrolla un Rediseño de Procesos ele la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional Codelco Chile División Chuquicamata, el que comprende un análisis, mejora y lineamiento estratégico de los procesos que apoye además, en una mejora de su gestión. Una de las primeras fases del proyecto consiste en el levantamiento de procesos según el estándar BPMN, mediante esta etapa se efectúa un análisis para generar las mejoras y rediseños, los que van fuertemente asociados a la creación de indicadores de gestión para medir el aporte del capital humano como también para tener un mayor control del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Gerencia. El desarrollo de este estudio permite identificar además, posibles mejoras a la estructura organizacional, proponer soluciones de mejora a procesos estratégicos de manera que se tenga mayor flexibilidad y eficiencia a nivel transversal en la Empresa. Finalmente se propone una solución tecnológica, que consiste en una Herramienta que permite generar reportes de los indicadores propuestos y además integra parte de las actividades que se realizan en la gerencia, como son el ingreso de los Reportes de Incidentes Significativos, los Liderazgos Visibles y los accidentes, permitiendo además y como agregado de valor, realizar las auditorías e inspecciones en tiempo real el cual está asociado a un modelo de base de datos que se generó a través de la creación de un mapa de control de los Estándares de Control de Fatalidades.
Notas
Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniería Mención Logística y Gestión de Operaciones)
Palabras clave
Salud Ocupacional, Administración, Industria Minera, Medidas de Seguridad, Planificación Estratégica
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