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dc.contributor.authorHidalgo Rodríguez, David Pablo
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería y Construcción Civil
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería Tecnológica
dc.date.accessioned2020-04-03T17:20:55Z
dc.date.available2020-04-03T17:20:55Z
dc.date.issued2006
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12641
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Gestión Informática)es
dc.description.abstractEn el presente proyecto se establece un diseño de sistema para informes de gestión, el cual se implementara en el área de monitoreo y gestión de canales. Esta área es encargada de velar por el continuo servicio que brinda el banco BBVA en materia tecnológica. Los problemas que se presentan están relacionados con la generación de informes, las cuales son actividades que toman una gran cantidad de tiempo. Otro gran problema es lo engorroso de los procedimientos para crear los informes. Las jefaturas no cuentan con información disponible en forma inmediata, y debido a la manualidad de las actividades se pone en duda la integridad de lo informes al reportar, por lo tanto, también se ve afectada la confidencialidad de la información. El valor agregado que entrega el diseño del sistema, es una disminución del tiempo en el consumo de recursos humanos y por ende una satisfacción en el personal. La jefatura se ve beneficiada porque obtendrá informes en menor tiempo además de tener una integridad y confidencialidad asegurada la cual le ayudara a tomar mejores decisiones es sus gestiones. En el capítulo I, se da una introducción del proyecto el cual contiene los antecedentes generales, objetivos y metodologías. El capítulo II, presenta antecedentes del mercado. El capítulo III, describe los antecedentes del negocio. El capítulo IV, se describe la situación actual y se identifican los procesos de monitoreo y gestión. El capítulo V, se expone la factibilidad y evaluación económica del proyecto, así como también los costos asociados a éste. El capítulo VI, describe todos los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema. El capítulo VIl, se presenta la situación esperada del estudio, se exponen los diagramas de actividades, diarias y mensuales, y el diseño de la base de datos. El capítulo VIII, entrega una conclusión del proyecto presentado.es
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectBancoses
dc.subjectAdministraciónes
dc.subjectProcesamiento de Datoses
dc.titleSistema para informes de gestión para monitoreo y gestión de canales BBVA, Chilees
dc.typeThesises


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