Modelo de negocios para servicio de alerta y prevención de amenazas, utilizando tecnología y mejores prácticas de servicio
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Fecha
2013
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El objetivo principal del presente trabajo de memoria es
diseñar un modelo de negocio de servicios de alerta y prevención de
amenazas, que permita entregar la información oportuna cuando se
encuentren en riesgo las instalaciones de las empresas clientes,
facilitando este tipo de información por medios tecnológicos, abordando
la problemática actual que se encuentra nuestro país.
Para ello, se le dio al proyecto un carácter de emprendimiento,
utilizando la metodología de plan de negocio, la que permite comunicar
los aspectos más relevantes de una iniciativa de estas características,
incluyendo aspectos como el mercado objetivo, competidores, normativa
legal, propuesta de valor, la definición de la estructura organizacional, y
la evaluación financiera con los resultados esperados del negocio.
Se realizó un análisis de mercado, en el cual se contempla
entregar el servicio a pequeñas y medianas empresas productivas,
bienes y servicios, entregando la asesoría, capacitación y el apoyo
personal, otorgando una clara diferenciación con respecto a la
competencia, concentrándose en las estrategias de diferenciación y
fidelización de clientes. Además se realizó una evaluación económica del
negocio, obteniendo el valor actual neto del proyecto evaluado a diez
años siendo una cifra de 1574,50 UF y con una tasa interna de retorno
de 16,15%, siendo superior a la tasa de descuento de 13%, lo que
demuestra que se trata de un proyecto rentable. Finalmente, se
determinó que el servicio tiene un gran potencial para incorporarse al
mercado dado los beneficios que genera en tema de seguridad.
Notas
Tesis (Ingeniero en Seguridad y Prevención de Riesgos)
Palabras clave
Análisis de Mercado, Empresas, Medidas de Seguridad, Innovaciones Tecnológicas