Investigación sobre las significaciones de satisfacción laboral de 2 grupos de ejecutivos bancarios.
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Fecha
2006
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El tema de la satisfacción laboral tiene un alto impacto a nivel social, personal y
organizacional. Es por esta razón, sumado a su fácil medición, que se han aplicado una
variedad de instrumentos para medir cuantitativamente la satisfacción laboral de los
individuos en una determinada organización.
Contrario a esta idea, el espíritu de esta investigación propone realizar un estudio
exploratorio, basado en la técnica de entrevista abierta, proceso que desarrolla el
investigador aun total de seis ejecutivos bancarios del Banco Boston en Santiago, Chile.
La entrevista consiste en comprender, profundizar y analizar los diversos significados
sobre la satisfacción laboral que consideran los ejecutivos bancarios como base para su
desarrollo personal y la gestión de su compromiso institucional.
Para este estudio, específicamente, los temas que se indagaron son; la conceptualización
que tienen los ejecutivos sobre satisfacción laboral; la importancia que juega en la SL
las políticas de desarrollo, condiciones laborales, relaciones laborales y por último, el
salario y beneficios. Esta investigación permite profundizar en los aspectos
actitudinales, emocionales, motivacionales que permiten a los ejecutivos bancarios
establecer que efectivamente poseen un nivel de satisfacción laboral de alta relevancia
que le producen satisfacción y por ende cumplimiento de sus necesidades psicológicas
básicas.
Notas
Tesis (Magíster en Psicología Clínica)
Palabras clave
Satisfacción en el Trabajo, Estudio de Casos, Chile