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dc.contributor.advisorReyes Bozo, Lorenzo
dc.contributor.authorBustos Cáceres, Alejandra.
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Industrias
dc.date.accessioned2020-08-31T22:30:06Z
dc.date.available2020-08-31T22:30:06Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15143
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Logística y Transporte)es
dc.description.abstractStericycle es una empresa dedicada al manejo de residuos hospitalarios, cuya eficiencia no es la esperada pues cuenta con un sistema de registros manuales. Esto provoca que la calidad de información no sea confiable. Además la disponibilidad de la información no es inmediata, influyendo así en una pésima toma de decisiones que dificulta el rastreo de los residuos. Bajo este criterio, el objetivo principal es proponer un sistema adecuado y eficiente, con el fin entregar y garantizar un servicio final de calidad, con información verificada y a tiempo. Para ello, se realizó un estudio de prefactibilidad técnico-económico de un sistema de seguimiento para la empresa Stericycle. En este estudio, se realizó un análisis acabado de las necesidades y requerimientos de Stericycle para operar de forma eficiente. Además, se evaluaron las diferentes tecnologías disponibles y se escogieron aquellas compatibles, capaces de implementar un sistema de seguimiento en línea, con el objetivo de mantener disponible la información en cualquier momento que se requiera consultar. Se describen ejemplos como FedEx, empresa líder en el mercado de mensajería, la cual utiliza este sistema de seguimiento en sus operaciones, que comprueban su uso útil y que proporciona eficiencia a la producción, bajando sus costos operacionales. En cuanto a costos de implementación, se comprobó que la inversión se recuperará al año, aplicando un costo adicional al servicio de cada cliente. En la implementación del sistema, Stericycle conseguirá situarse en altos estándares de calidad, tanto para mejorar la relación con el cliente y fiscalizadores, como la eficiencia de costos y producción. A partir de esto se muestran ejemplos de indicadores y reportes capaces de reportar e informar para una buena tomar decisiones.es
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andres Belloes
dc.subjectProyectos de Inversiónes
dc.subjectEvaluaciónes
dc.subjectDesechos de Hospitaleses
dc.subjectDesechos Peligrososes
dc.subjectChilees
dc.titlePrefactibilidad técnico-económica para la implementación de un sistema de seguimiento en tiempo real de residuos hospitalarios en Stericyclees
dc.typeThesises


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