Diagnóstico del clima laboral : caso : empresa Sub TV S.A
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Fecha
2007
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
A través de los últimos años se ha dado una nueva tendencia en las
empresas, la utilización de manera más afectiva del departamento de recursos
humanos y dentro de este un pilar fundamental ayudar a la productividad y a los
factores que influyen en ella.
Esto está directamente relacionado con los cambios que se producen tanto
dentro como fuera de las organizaciones, y para poder amortiguar estos cambios y
transformarlos positivamente dentro de la organización los profesionales
encargados de los recursos humanos deben tener en cuenta distintos factores
entre los cuales esta el tema del clima organizacional que abordaremos en esta
investigación.
Con una buena investigación de clima organizacional se pueden descubrir
muchos elementos negativos que no son adecuados para el mejor funcionamiento
de la empresa que hay que mejorar así como también elementos positivos que hay
que reafirmarlos para el crecimiento de esta.
El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para la
mayoría de las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento de su
ambiente organizacional, para así alcanzar un aumento de productividad sin perder
de vista el recurso humano.
El lugar donde un trabajador desempeña su actividad laboral diariamente, el
trato que recibe por parte de sus superiores o el que recibe por parte de sus
subordinados, la relación entre el personal de la empresa o sus pares e incluso la
relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando el
clima organizacional. Estos elementos pueden ser un vínculo o un obstáculo para
el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas
que se encuentran dentro o fuera de ella; también, puede ser un factor de
distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En suma, el
clima organizacional es la expresión personal de la “percepción” que los
trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que
incide directamente en el desempeño organizacional.
Las investigaciones y textos consultados han señalado que la elaboración
del clima organizacional es un proceso sumamente complejo a raíz de la dinámica
de la organización, del entorno y de los factores humanos. Por ello, muchas
empresas e instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su
factor humano. Para estar seguro de la solidez de su recurso humano, la
organización requiere contar con mecanismos de medición periódica de su clima
laboral que va ligado con la motivación del personal y como antes se señalaba este
puede repercutir sobre su correspondiente comportamiento y desempeño laboral.
Debemos considerar, además, que las influencias de la sociedad sobre el
clima se modifican a través del tiempo, como resultado de una mayor cantidad de
conocimientos, diversidad de la fuerza de trabajo, adelantos tecnológicos,
legislación laboral, normas gubernamentales, y crecimiento de las organizaciones,
factores que también pueden alterar ya sea en forma positiva como negativa el
clima organizacional de una empresa
En esta tesis se pretende poder desarrollar un estudio de clima
organizacional que posee la empresa seleccionada, tratando de encontrar las
respuestas a las diversas inquietudes que nos presentará la gerencia de la
organización para luego entregarles nuestras consideraciones y plantear las
posibles soluciones a ellas.
Notas
Tesis (Magíster en Administración de Empresas, Mención Recursos Humanos)
Palabras clave
Clima Organizacional