Influencia del clima laboral en una gestiĆ³n educativa de calidad
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Fecha
2009
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El tema central de esta investigaciĆ³n es indagar sobre las percepciones de un
grupo de docentes sobre el clima laboral al interior de su instituciĆ³n escolar y su
influencia en una gestiĆ³n educativa de calidad. La pertinencia del estudio se
encuentra avalada por los nuevos desafĆos que plantea el siglo XXI a la EducaciĆ³n
Chilena: las escuelas deben convertirse en organizaciones eficientes y eficaces y
ofrecer un servicio de calidad.
Nuestro interĆ©s investigativo se focalizĆ³ en conocer acerca de las
percepciones sobre el clima organizacional que posee un grupo de profesores; para
esto se considerĆ³ una muestra aleatoria de docentes que laboran en un liceo
particular subvencionado de la comuna de San Antonio, en la Quinta RegiĆ³n. Junto
con indagar acerca de sus percepciones sobre el clima laboral en su escuela
mediante la aplicaciĆ³n de una encuesta, tambiĆ©n se hizo un anĆ”lisis interpretativo de
un sondeo de opiniĆ³n donde los docentes pudieron explicitar los aspectos mĆ”s
crĆticos, y al mismo tiempo esbozaron algunas posibles soluciones. El anĆ”lisis de
los datos obtenidos es esencialmente cualitativo, pues lo cuantitativo sĆ³lo se
considerĆ³ como un referente para cotejar y contrastar ciertas dimensiones del clima
laboral.
En el capĆtulo Marco TeĆ³rico se aborda la conceptualizaciĆ³n de clima laboral y sus
principales dimensiones, cultura y clima organizacional; el modelo de calidad de la
gestiĆ³n escolar. La revisiĆ³n bibliogrĆ”fica contempla la consulta de textos
especializados, documentaciĆ³n y orientaciones del Ministerio de EducaciĆ³n, tesis
doctorales y documentos de la web. TambiĆ©n se hace referencia al marco histĆ³rico
contextualizador de la reforma educacional chilena, para llegar a establecer los
principales indicadores de calidad que se han propuesto para el sistema escolar
nacional.
En el capĆtulo MetodologĆa empleada e instrumentos se analiza en detalle el
cuestionario exploratorio aplicado a los docentes, informaciĆ³n que fue entregada por
la directora del colegio para los efectos de esta investigaciĆ³n. Dicho cuestionario es
preexistente al inicio de esta tesis, pues fue aplicado por el departamento de
orientaciĆ³n de ese plantel educacional.
En el capĆtulo AnĆ”lisis de la informaciĆ³n y resultados, los datos arrojados por
la encuesta fue llevada a tablas para su anƔlisis cualitativo. Posteriormente, dicha
informaciĆ³n fue contrastada con el contenido del PEI institucional para establecer el
compromiso de los docentes con la visiĆ³n y misiĆ³n explicitada en dicho documento.
El cuestionario de Litwin y Stinger ha sido aplicado en varias empresas nacionales
con el propĆ³sito de medir el clima laboral, de manera que dicho instrumento se
encuentra validado para la poblaciĆ³n chilena.
En el capĆtulo Conclusiones se plantean acciones para la elaboraciĆ³n de un
plan de mejora o intervenciĆ³n al interior del establecimiento, considerando que la
dimensiĆ³n recompensa es escasamente valorada por los directivos de la escuela; y
al mismo tiempo, la dimensiĆ³n desafĆos deja en evidencia que tampoco existen los
estĆmulos necesarios para que los docentes puedan comprometerse mĆ”s en el logro
de las metas de la organizaciĆ³n.
Notas
Tesis (MagĆster en Liderazgo de GestiĆ³n y AdministraciĆ³n Educacional)
Palabras clave
Clima Organizacional, Calidad de la EducaciĆ³n, AdministraciĆ³n Escolar, Chile