Características comerciales específicas de Mac Donald's Viña del Mar, que gatillan la opción de compra del producto ensaladas

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Fecha
2011
Profesor/a Guía
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
Las nuevas preferencias de consumo de los clientes han motivado a los negocios de comidas rápidas incluir dentro de sus menús opciones bajas en grasa y carbohidratos, platos livianos y ensaladas. Sin importar si los países son desarrollados o no, los habitantes del mundo se están inclinando por la comida sana. Una de las razones es el alto índice de obesidad a nivel mundial, donde más de una de cada 10 personas de la población adulta son obesas .. Cabe el interés en investigar a McDonald's, una de las cadenas de restaurantes más grande del mundo en comida rápida, quien promueve ahora un estilo de vida más saludable, con la implementación de su producto ensaladas, a pesar que hoy en día enfrenta las duras críticas que recibe de sus alimentos y su negocio. El interés de la investigación se basa, porqué existiendo varios locales de comida saludable, McDonald's logra captar parte de lo consumidores que optan por este tipo de comida. A raíz de esta disyuntiva se investigará la real implicancia de las características comerciales específicas y cómo repercuten en la percepción de los consumidores. Para así analizar las variables en cuestión, las cuales son las características comerciales especificas de McDonald's como Posicionamiento de la Marca, Rapidez de Servicio, Calidad a nivel internacional, Precio e Higiene. y se realizará un estudio de campo y estadístico con el fin de dar .objetividad a nuestra investigación. Se considera una encuesta de percepción a los clientes de McDonald's en Viña del Mar, ubicado en Avenida San Martín, para lo cual se dispondrá de una muestra de 384 sujetos encuestados en base a la población objetivo, la que será estructurada, con preguntas abiertas y cerradas en base likert...
Notas
Tesis (Ingeniero Comercial, Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas)
Palabras clave
Comercialización Relacional, Posicionamiento (Publicidad), Conducta del Consumidor, Comida Rápida, Promoción vida saludable, Chile
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