Diagnóstico del sistema de dispensación de medicamentos a una unidad de cuidados intensivos
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Fecha
2008
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Los Errores de Medicación (EM) producidos en la dispensación de medicamentos en el
ámbito hospitalario han sido reconocidos como un problema de gran importancia para la
salud pública, produciendo una gestión ineficiente del recurso humano y del uso racional
de medicamentos. Es por ello que el objetivo de este trabajo, fue evaluar el proceso de
dispensación de medicamentos que realiza la Unidad de Farmacia (UF) a la Unidad de
Cuidados Intensivos (UCI) del INCA, durante la segunda quincena del mes de Abril hasta
fines de Junio del año 2007, para focalizar los recursos y los esfuerzos en objetivos
prioritarios así como en los puntos críticos para la mejora de la asistencia sanitaria.
Se describió estructural, funcional y organizacionalmente cada una de las Unidades
Clínicas involucradas en el proceso de dispensación describiendo además, los distintos
sistemas de dispensación de medicamentos existentes.
Se analizaron las devoluciones de medicamentos realizadas por la UCI en comparación con
las dosis dispensadas, agrupándolas por grupo farmacológico y por medicamentos
reutilizables y no reutilizables.
Se detectó y cuantificó los EM pesquisados realizando para esto, la revisión del proceso de
dispensación que realiza el Técnico Paramédico de Farmacia y la revisión de todas las
recetas recibidas desde el Servicio Clínico.
Se midió el grado de satisfacción de usuario del personal técnico y profesional de UCI y
del personal técnico de Recetario de Farmacia.
Durante el periodo de estudio, la UF recibió 2.533 recetas correspondientes a 13.570
prescripciones, siendo el índice prescripción/receta de 5.4. Estas prescripciones
corresponden al 27% del gasto en el ítem Farmacia.
La UCI genera devolución de medicamentos a Farmacia, que por alguna razón no fueron
utilizados los que corresponden al 23% de los medicamentos dispensados, con un costo de
$5.257.193. El 3% de los medicamentos devueltos no pueden ser reutilizados y
corresponden a $39.699.
Se encontró que del total de recetas analizadas, el 95% de ellas presentó al menos 1 Error
de Medicación, siendo los errores más frecuentes el de "Prescripción" (47%) y el de
"Incumplimiento por SDMDUD" (35%). La causa más frecuente de estos errores fueron
"Prescripciones con nombre de marca" y falta del "Peso del paciente".
El 68% de los encuestados consideran con una nota igual o superior a "5" los Servicios
entregados a la Unidad de Cuidados Intensivos.
Notas
Tesis (Químico Farmacéutico)
Palabras clave
Administración y dosificación de medicamentos, Salud Pública, Gestión de Recursos Humanos, Chile, Mejora en la asistencia sanitaria