Plan estratégico para una eficiente gestión administrativa en la empresa distribuidora de Claro-Dac Orión
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Fecha
2014
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello (Chile)
Nombre de Curso
Licencia CC
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Resumen
En las últimas décadas, las tecnologías de la comunicación se han desarrollado en
múltiples áreas, convirtiéndose en una necesidad mundial el vivir conectado, por lo
tanto, la venta de los servicios de telefonía celular e internet móvil, se ha transformado
en una gran oportunidad de desarrollo empresarial.
Un grupo de jóvenes profesionales emprendedores crearon la empresa CM&C Ingeniería
y Gestión de Negocios Limitada, con el fin de convertirse en Distribuidores Autorizados
de Claro en la Región del Biobío, esta empresa es conocida en el rubro como DAC
ORION. Sin embargo, CM&C Limitada no ha alcanzado la liquidez deseada, ya que las
ventas de los planes móviles para personas y empresas, no han logrado alcanzar las
metas establecidas por la empresa mandante Claro Chile, convirtiéndose en un problema
para los socios, pues no logran pagar los sueldos, las comisiones y los gastos
operacionales de esta. Por este motivo, los socios de la empresa de distribución, han
tenido la necesidad de contraer deudas bancarias, con el fin de continuar con la
producción en esta área. A pesar de esto, la empresa no ha renunciado al área de ventas,
pues sus socios tienen en conocimiento, que de realizar las planificaciones
correspondientes podrían lograr una rentabilidad estable para costear las deudas
adquiridas.
Es así como la empresa decide definir una estrategia con el fin de obtener mejores
resultados, debiendo redefinir los objetivos, la misión y la visión, para lograr una
correcta dirección a CM&C Limitada.
La presente memoria de título tiene como fin elaborar un plan estratégico, que ayude a
lograr una eficiente gestión en el área administrativa de la empresa CM&C Limitada.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Planificación Estratégica Chile.., Telefonía Celular Chile.