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dc.contributor.advisorSagardía, Ricardo
dc.contributor.authorCaballero Díaz, Álvaro César
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Industrias
dc.date.accessioned2017-09-04T21:19:05Z
dc.date.available2017-09-04T21:19:05Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/4150
dc.descriptionTesis (Ingeniero Industrial)es_CL
dc.description.abstractPara las instituciones públicas con el fin de transparentar la gestión de sus directivos y cumplir con el derecho que tienen los ciudadanos para acceder a las fuentes de información, como mecanismo para ejercer la participación democrática respecto del manejo de la entidad pública, están direccionándose a la medición del rendimiento para lo cual, el Cuadro de Mando Integral (CMI) resulta una herramienta adecuada, que incluso traducirá en mejor calidad los servicios que proporciona la institución El propósito del presente trabajo es estudiar el proceso de diseño e implantación de indicadores basados en el modelo del Balanced Score Card (BSC) conocido también como Cuadro de Mando Integral, así como sus implicaciones para el control de gestión. Para alcanzarlo se ha estudiado el caso de la dirección Abastecimientos de la SEREMI de Educación de la región del Biobío.es_CL
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_CL
dc.subjectChilees_CL
dc.subjectSecretaría Regional Ministerial de Educaciónes_CL
dc.subjectOctava Regiónes_CL
dc.subjectPlanificaciónes_CL
dc.subjectAlmacenes Generales de Depósitoes_CL
dc.subjectControl de Inventarioes_CL
dc.titleImplementación de sistema balanced scorecard para control de gestión de bodegas e inventarios Seremi de Educación Región del BioBíoes_CL
dc.typeThesises_CL


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