Propuesta de Rediseño en Proceso de Abastecimiento y Pago de Proveedores, Administración de Propiedades y Gestión de Seguros de Inmobiliaria Numancia Ltda

Abstract

En el presente informe se presentan tres procesos asociados a la unidad de administración de inmobiliaria Numancia, los cuales son analizados para así entregar una propuesta de rediseño, la cual se espera que sea más eficiente. Con respecto al proceso de Abastecimiento y pago de proveedores, este se encuentra fuera de control estadístico y no cumpliendo con las especificaciones de tiempo de pago (30 diás). La propuesta se basa en hacer más lineal el proceso, eliminando un control por parte de Gerencia General y de Administración y Finanzas, además de confeccionar registros de tiempo de entrega a las distintas etapas del proceso. Al analizar estas medidas con los datos del levantamiento de la situación actual, nos encontramos que el proceso se encuentra dentro de los límites de control estadístico y cumpliendo con las especificaciones de tiempo para pago; lo cual entregaría a la compañía beneficios en término de imagen con sus proveedores y aumento en los montos de crédito para compras. En la Administración de propiedades nos encontramos con que se opera solo de acuerdo a requerimientos del momento, y muchas veces pasa que la unidad de Administración se entera en ese instante de la existencia de una propiedad. La propuesta pretende que por parte de la alta gerencia se informe cuando una propiedad se adquiera para desarrollo inmobiliario y el estado en que esta debe estar. Esto, analizado con los datos levantado en la situación actual, reportaría un beneficio a la firma de $1.642.206 al año. La Gestión de Seguros se da como requerimiento de las distintas unidades o por los inversionistas del proyecto, quienes exigen coberturas para el desarrollo. Se propone un esquema de coberturas asociado a la cadena de transformación de los proyectos inmobiliarios y una política de pago, las cuales, analizando la situación actual de la inmobiliaria, aumentaría los costos de seguros en un 18,91% (de 3.070,33 UF a 3.650,95 UF), pero se contaría con cobertura para cada etapa de los proyectos y para cada bien o materia asociada al funcionamiento de la Inmobiliaria. Ante un siniestro es aumento de los costos sería irrisorio.