Propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2008 para la Unidad de Informática de la SEREMI de Salud Región Valparaíso
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Fecha
2014
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En éste trabajo se aborda una Propuesta de Implementación
de un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO
9001:2008 para la Unidad de Informática de la SEREMI de Salud Región
Valparaíso. Para llevar a cabo esta propuesta de implementación se
estudiaron los conceptos y normativas vigentes para la Norma ISO
9001:2008 las cuales fueron desarrolladas para entender y comprender
un SGC. Como consecuencia de éste estudio se elaboró un Manual de
Calidad que reune todos los procedimientos mandatarios y operativos
descritos en el SGC. Conjunto con ello se realizó un análisis de CostoBeneficio
de la propuesta descrita anteriormente, analizando los costos
de implementación de la Norma ISO 9001:2008 y los beneficios que trae
consigo.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Administración de la Calidad Total, Proyectos de Inversión, Evaluación, Chile, Región de Valparaíso, Norma ISO 9001:2008