Mejora en el proceso de instalaciĆ³n de equipos para el control y gestiĆ³n de activos en la Empresa ClaroChile
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La importancia de resolver el problema pĆ©rdida de control de los activos el proceso de instalaciĆ³n de equipos en clientes empresas y personas en la empresa Claro Chile, se traduce principalmente en la generaciĆ³n de costos adicionales en la adquisiciĆ³n de nuevos materiales, los que en muchos casos estĆ”n disponibles o en las bodegas de los proveedores encargados de la instalaciĆ³n de estos o en clientes que ya renunciaron al servicio, pero los materiales no fueron retirados.
Como se mencionĆ³ anteriormente el proceso de desconexiĆ³n e instalaciĆ³n de los activos es ejecutado por proveedores externos, quienes realizan las tareas con un stock entregado por Claro Chile, este stock no es reportado ni declarado al hacer una instalaciĆ³n o un retiro lo que ocasiona a su vez que las personas de logĆstica y proyectos pierdan total control de los activos una vez que estos son entregados al proveedor para su instalaciĆ³n, lo que sĆ es declarado de manera incorrecta por el proveedor puede traducirse en pĆ©rdidas para la compaƱĆa.
SegĆŗn lo anterior y si se considera la importancia de mantener una ventaja competitiva en costos para la empresa, en un rubro competitivo como las telecomunicaciones y en funciĆ³n de sacar el mĆ”ximo provecho a los negocios residencial y empresarial, es muy importante para Claro Chile lograr el control de sus activos.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Telecomunicaciones, LogĆstica Empresarial, Eficiencia Industrial