Gestión justificación de inasistencia alumnos y docentes UNAB
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Fecha
2013
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La Universidad Andrés Bello, es la universidad privada más grande de Chile. Nace en el
año 1988 como un aporte al desarrollo de la educación superior y como un proyecto
académico y pluralista, siguiendo los objetivos que perseguía la autorización de la
creación de universidades privadas. Cabe destacar que su misión: “Es ser una
universidad que ofrece, a quienes aspiran a progresar, una experiencia
educacional integradora y de excelencia para un mundo global, apoyada en el
cultivo crítico del saber y en la generación sistemática de nuevo conocimiento en
áreas seleccionadas”.
Esta universidad está compuesta por varias facultades, pero en la que nos enfocaremos
principalmente, será la Facultad de Ingeniería, la cual tiene como misión: “Dedicarse a
la transformación de su excelencia en investigación, desarrollo de soluciones de
ingeniería y compromiso con la calidad en la transferencia del conocimiento, en
una excelente experiencia educativa en ciencia e ingeniería para sus estudiantes
en las diversas disciplinas que cultiva en su seno”. Dentro de la facultad,
encontramos la Dirección de Administración de Operaciones, la que está dirigida por la
Subdirectora Alejandra Espinoza O.
La Dirección de Administración de Operaciones, quien es la encargada de los procesos
administrativos del servicio de los Centros de Atención de la Facultad de Ingeniería,
también consta de el Centro atención de Alumnos y Centro Atención de Profesores. El
Centro de Atención a Alumnos (CAA) de la Facultad de Ingeniería (FI) es una unidad
que tiene por finalidad brindar un servicio integral, de calidad y de cercanía con los
alumnos, dando solución, orientación y apoyo en cualquier trámite administrativo y/o
académico que requieran. Por otro lado, el Centro de Atención de Profesores (CAP) de
la Facultad de Ingeniería (FI) es una unidad que tiene por finalidad brindar un servicio
integral, de calidad y de cercanía con los profesores, dando solución, orientación y
apoyo para la correcta labor docente y todo trámite administrativo y/o académico que
requieran.
El área de Dirección de Administración de Operaciones, cuenta con varios proyectos a
mejorar, debido a que sus procesos muestran algunas debilidades que son ineficientes
al momento de entregar un servicio de calidad tanto para los Docentes como los
Alumnos. Es por esta razón, que nuestro cliente la subdirectora Alejandra Espinoza,
nos ha otorgado realizar un cambio eficaz e innovador ante la gestión de la Justificación
de Inasistencia, ya que este tema es fundamental en una Universidad, debido a que
permite mantener ciertos registros y un seguimiento de las continuas inasistencias
producidas tanto por los Alumnos como los Docentes. Lo anterior, permite que los
Administrativos de la Facultad, puedan mantener un control, comunicación y estar
informados para tomar futuras decisiones ante la constante ausencia en el
establecimiento.
Notas
Tesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática)
Palabras clave
Administración de Proyectos