Compromiso organizacional y contrato psicológico: una interacción crítica en la experiencia laboral de los trabajadores de RHONA S.A. sucursal Viña del Mar
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2017
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Universidad Andrés Bello
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Resumen
La presente investigación se desarrolló bajo un diseño no experimental de tipo transversal, puesto que se recolectan datos en un solo momento y en un tiempo único.
El tipo de diseño de esta investigación es de carácter cualitativo, puesto que el interés de la misma radica en comprender cómo es que el compromiso organizacional en la experiencia de vinculación de los trabajadores1 de RHONA S.A. con la misma organización, en términos de significados, permite y articula una decisión en el contexto de la rotación laboral. Para ello se propone al contrato psicológico como una herramienta de análisis e intervención que le permite a las organizaciones sacar ventajas competitivas a través de la retención del talento.
En esta tesis se describe la relación laboral entre trabajadores y organización, además se analizan los significados que elaboran los trabajadores con su organización y por último se categorizan, los significados, para su posterior comprensión y reflexión.
En términos generales, la investigación llega a la conclusión de que en la experiencia de los trabajadores de RHONA se evidencia un Contrato Psicológico Relacional. Este establece un compromiso organizacional resiliente determinado por el componente de la lealtad.
Notas
Palabras clave
Conducta Organizacional, Motivación del Empleado, Psicología Industrial, Chile, Viña del Mar