Propuesta de mejora para la generación de un modelo de emisión y reemisión centralizado de tarjetas de crédito para un banco
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Fecha
2018
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
El presente trabajo, generará un beneficio económico al banco, contribuyendo en determinar los recursos necesarios, para mejorar la eficiencia en el proceso de emisión y reemisión de tarjetas de crédito, el cual, se debe canalizar según su demanda en las sucursales, así como también, disminución de la carga operativa de los ejecutivos de atención en las sucursales orientando sus labores a captación de nuevos clientes.
Además, contribuye a optimizar el proceso actual, con la finalidad de encontrar, la cantidad de máquinas necesarias para satisfacer la demanda en relación con, lo que ha crecido el banco, y la reducción de gastos de la compañía por concepto de mantención mensual y gastos en insumos.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Tarjetas de Crédito, Administración