Examinando por Autor "Pérez, Cristián"

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    Codificación automática de verbatim para un software de Net Promoter Score
    (Universidad Andrés Bello, 2012) Ibañez Gajardo, Lucas José; Pérez, Cristián; Facultad de Ingeniería; Escuela de Informática
    El objetivo de este documento es describir la métrica de Net Promoter Score® y dar una posible solución a la codificación automática del verbatim para ser asignadas a las micropalancas y a su vez a las macropalancas.