FIng - Trabajos de Titulación Post-Grado

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    Modelo de costo ingenieril en la unidad de desintoxicación y tratamiento para adolescentes infractores de ley en corta estadía hospitalaria
    (Universidad Andrés Bello, 2011) Jara Vicencio, Andres Mauricio; Mosca A., Marco; Facultad de Ingeniería
    El presente trabajo propone un Modelo Ingenieril de Cálculo de Costos para la Unidad de Desintoxicación de Adolescentes Condenados (UDAC), perteneciente al Instituto Psiquiátrico "Dr. José Horwitz Barak" de Santiago de Chile, donde reciben tratamiento de corta estadía hospitalaria aquellos jóvenes infractores de la ley que presentan severos trastornos conductuales. El modelamiento es resultado de una investigación aplicada en la que se emplearon técnicas y recursos empíricos de aproximación, interacción y observación del objeto de estudio. Primeramente, se hizo un levantamiento -por vía documental y presencial- de la información relacionada con el proceso de atención de pacientes en la UDAC. Posteriormente, se desagregaron las diferentes prestaciones médicas que reciben los adolescentes infractores durante su internamiento psiquiátrico. Se analizaron, después, los ítems de gastos operativos, profesionales, técnicos y administrativos que exige la Unidad para su correcto funcionamiento, incluyendo artículos, drogas, exámenes e insumos médicos necesarios. Con la información obtenida, se definió el costo de las operaciones, productos y prestaciones médicas que forman parte del protocolo de atención existente para los pacientes ya descritos. De esta forma, se obtuvo el valor real total que implica solventar la actividad mensual de la UDAC, deduciendo matemáticamente el costo-paciente. Por otra parte, se realizó una revisión y análisis de la situación financiera que daba cuenta de los ingresos mensuales que recibe esta sección médica por parte del Gobierno de Chile, a través de su Ministerio de Salud (MINSAL). La indagación estadística se corroboró con otras técnicas de investigación de campo, en las que se incluyeron entrevistas y conversaciones con personal del centro asistencial y, especialmente, con el Director de la Unidad. Con la cifra de gastos definida y con el valor del aporte gubernamental comprobado se compararon los egresos e ingresos de la UDAC. Se pudo concluir que el financiamiento entregado establece un valor promedio mensual de $650.000 por paciente, mientras que los costos fijos mensuales que implica mantener en funcionamiento el modelo actual de atención de los pacientes adolescentes infractores asciende a $872.837. La diferencia demuestra un déficit económico para la institución psiquiátrica. Además de diseñar el modelo para el cálculo de gastos de la mencionada unidad médica, esta investigación sugiere que la entrega de los recursos por parte del Gobierno de Chile se efectúe partiendo del conocimiento de las necesidades reales de un servicio de este tipo. Actualmente, el monto que el MINSAL destina a la UDAC se calcula sobre la base del costo estándar que tiene cualquier sección de corta estadía hospitalaria en el país, sin tomar en cuenta las especificaciones de un tratamiento conducto-delictual. En caso de que las autoridades insistan en su patrón para la asignación de recursos, este estudio advierte a las autoridades médicas acerca de la urgencia de determinar vías alternativas de financiamiento que permitan eliminar el déficit actual, para que la calidad de la atención que brinda el Instituto Psiquiátrico a los adolescentes condenados con trastornos psíquicos no se vea amenazada por la falta de dinero.
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    Diseño de un sistema cluster para resolver un problema de ruteo vehicular en un servicio de distribución a domicilio
    (Universidad Andrés Bello, 2011) Lillo Bustamante, Sergio Antonio; Bronfman Cáceres, Andrés; Facultad de Ingeniería
    El objetivo de este estudio es otorgar una solución a uno de los principales problemas de ruteo que enfrentan las empresas cuando brindan un servicio de distribución de productos a domicilio. Se aborda el problema de reparto de productos terminados minimizando los costos asociados a tal operación. Para ello, se propone un sistema de clusterización el cual permite agrupar la demanda en zonas de repartos. Esto permite minimizar la complejidad del problema y, a su vez, generar rutas de reparto considerando restricciones de capacidad y tiempos de recorridos. Este sistema es complementado con sistemas de información geográfica (S/G) que, en este caso, permite la geocodificación y análisis de los datos. Los principales alcances obtenidos en este estudio están enfocados a minimizar la flota requerida y maximizar la capacidad del servicio. La metodología propuesta es aplicada a un caso real, específicamente al sistema de distribución domiciliario que presenta la empresa de retail Ripley S.A. en la Región Metropolitana de Chile.
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    Génesis, petrografía y análisis multiespectral de evaporitas en Quebrada Pinte, Alto del Carmen, Región de Atacama
    (Universidad Andrés Bello, 2022) Umaña Garrido, Brayan Alejandro; Zambrano Lobos, Patricio; Sanmiguel, Edgar; Rossel Estrada, Pablo León; Facultad de Ingeniería
    El margen occidental de Gondwana durante el paleozoico ha sufrido el impacto y desarrollo de varios terrenos alóctonos generando en distintas edades la reactivación de la subducción y dando origen a diferentes arcos magmáticos cercanos a la costa. En la zona de estudio Chilenia proveniente de Laurentia, representa gran relevancia en el metamorfismo de Migmatitas de Quebrada Seca y siendo parte del basamento representado en Gneises de la Pampa. Posterior a este evento, a fines del Carbonífero asociado a un nuevo proceso de colisión contra Gondwana comienza la fase Orogénica San Rafael, reactivando la subducción en el arco y engrosamiento de la corteza, siendo representada en el área por intrusivos sintectónicos y postectonicos. Posterior a un periodo de estacionario a fines del Pérmico hasta el Jurásico inferior, comienza la fragmentación de Gondwana en una parte occidental y otra oriental, dando origen a una extensión y provocando depresiones en el trasarco que en el área fue relleno por material volcánico continental de la Formación La Totora. La reactivación de la subducción a partir del Jurásico temprano comienza a partir de la separación de Gondwana, de esta forma se generó un nuevo arco magmático en la actual Cordillera de la Costa. Cabe destacar que los procesos extensionales en esta etapa se deben a el retroceso negativo de la trinchera, lo cual provocó grandes cuencas de trasarco siendo rellenas inicialmente por sedimento marino calcáreo debido a procesos de transgresión y regresión del océano hacia el continente siendo asociado a la Formación Lautaro y posterior somerización de la cuenca rellena con material volcánico continental de la Formación Algarrobal con intercalaciones evaporíticas durante el Oxfordiano y secuencias evaporíticas en el Kimmeridgiano, generando depósitos terrígenos grueso de evaporitas.
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    Detección temprana de titulación tardía en estudiantes de postgrados aplicando machine learning
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Ojeda Yáñez, Francisco Javier; Palominos Fajardo, David Alberto; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería
    El aumento a nivel global en la oferta de nuevos programas académicos que sean atractivos y actualizados ha generado como consecuencia, un incremento directo en la cantidad de estudiantes inscritos en el mercado de la educación. Este incremento exponencial en la oferta y demanda de nuevos y mejores programas académicos, ha incorporado nuevos desafíos y problemas que deben ser abordados e investigados para lograr resolver de mejor forma los nuevos paradigmas que presenta este cambio. Dos de los problemas ya detectados, tiene relación con el aumento en el nivel de deserción de estudiantes de forma temprana y un aumento en la graduación tardía de aquellos que sí han logrado completar su ciclo de estudios en los plazos establecidos por cada institución. Chile, no ha estado aislado de esta tendencia, generando los mismos síntomas identificados a nivel global, generando consecuencias negativas importantes para los establecimientos educacionales, dado que esta tendencia, está impactando de forma directa en los procesos de acreditación de sus carreras educativas. Dado lo anterior tanto docentes como investigadores se han interesado en participar de nuevas investigaciones que permitan ofrecer estrategias que aborden nuevas soluciones para disminuir este fenómeno, incorporando mecanismos de análisis respectos a los factores de riesgo de los estudiantes durante su proceso de formación. Este estudio se focalizará en presentar la elaboración de un modelo de detección temprana basado en el aprendizaje automático – Machine Learning – para la problemática de graduación tardía en alumnos de Postgrado. El estudio está basado en dos partes, en primer lugar, se presenta un análisis descriptivo que permite examinar la información existente para lograr comprender la situación actual respecto de la situación de los estudiantes y los programas de estudios ofertados por las instituciones educaciones. En segundo lugar, se presenta un análisis predictivo, utilizando técnicas de aprendizaje automático, permitiendo documentar los factores de riesgo que son parte importante en la explicación de la titulación tardía en los alumnos de postgrado. La base de información analizada contiene datos que representan factores de riesgos de los estudiantes y su programa de estudio, toda esta información está disponible en los sistemas de información de la universidad. Para el análisis, se considera una muestra de los alumnos de postgrado de la universidad, específicamente la Facultad de Economía, de los últimos 5 años. Los resultados de los hallazgos proponen mejorar el apoyo de las instituciones hacia los alumnos, permitiendo desarrollar herramientas que permitan intervenir en el momento preciso a los alumnos que presenten factores de riesgos respecto a la graduación tardía. El acompañamiento de forma cercana y apoyo de los profesores tutores a los alumnos durante el proceso de desarrollo de su tesis, es un factor importante para el logro del objetivo en la graduación a tiempo. Proponemos que los resultados de este estudio sean utilizados por las instituciones de educación superior para desarrollar nuevas iniciativas proactivas, que ayuden a disminuir el aumento de titulación tardía de los estudiantes.
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    Caracterización del femicidio en Chile e identificación de las causas que lo originan
    (Universidad Andrés Bello, 2020) Garrido Novoa, Sergio Antonio; Torres T., Romina; Facultad de Ingeniería
    La Ley 20.480 del código penal de Chile dice que el femicidio es el asesinato de una mujer por quién es o ha sido su esposo o conviviente. En Chile, en el año 2018, 42 mujeres fueron víctimas por femicidio consumado, y 121 lo fueron de femicidio frustrado; estas cifran no distan de los ocurridos en años anteriores, a pesar de que las leyes que lo sancionan han sido endurecidas. La problemática podría radicar en que las caracterizaciones del femicidio no visibilizan las principales causas de este delito, dato que serviría para apoyar las políticas de prevención. La hipótesis que plantea este trabajo es que las caracterizaciones del femicidio en Chile no proporcionan información suficiente o actualizada sobre las principales causas que originan este delito. Dado lo anterior, el objetivo general de esta investigación es caracterizar el femicidio en Chile, visibilizando las principales causas que originan los femicidios consumados. Los resultados permitieron realizar una caracterización del femicidio encontrando que 225 mujeres eran chilenas (89,6%); entre los 30 a 39 años está la mayor cantidad de víctimas (66 casos, 26,3%); 49 mujeres eran dueñas de casa (19,5%); la región metropolitana es la que tiene la mayor cantidad de mujeres asesinas (92 casos, 36,7%). Solo 77 mujeres realizaron una denuncia por violencia intrafamiliar (30,7%), de ellas 28 tenían medidas cautelares vigentes al momento de su muerte (36,4%). Según el estudio de los años 2017 a 2019, la mayor cantidad de femicidios consumados se produjo durante la madrugada (27 casos, el 30,7%); la principal causa de los femicidios consumados en el mismo período fue la Discusión con 36 casos (27,3%). Respecto a las medidas preventivas en favor de la mujer que es víctima de violencia intrafamiliar (VIF) se identificó que el Estado dispone de Centros de la mujer, Casas de acogida, Centros para hombres que ejercen violencia y campañas informativas. En el contexto judicial existen los Juzgados de la familia, regidos por la ley 19.968, que en su artículo 92 contiene 7 medidas cautelares; y también están los Juzgados de garantía los cuales a través de ley 20.066, artículo 9, cuenta con 5 medidas accesorias que pueden aplicarse al agresor. En el análisis sobre si las medidas abordan las principales causas de femicidios, se observa que explícitamente no hacen distinción de causas específicas.
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    Propuesta para la representación de conocimiento en empresas consultoras orientada a la capacitación y entrenamiento de nuevos empleados
    (Universidad Andrés Bello, 2022) Verdugo Jara, Paula; Marcano, William; Giachetti, Giovanni; Facultad de Ingeniería; Escuela de Industrias
    Las organizaciones, en especial las empresas consultoras, siempre han buscado reducir sus costos, recursos y el tiempo necesario para realizar sus procesos de negocio. Hoy en día, debido a la globalización, rotación de personal, perfiles de clientes y la alta competencia con organizaciones emergentes, hace posible que se implementen nuevas estrategias sobre la gestión del talento humano y el conocimiento. Priorizar la actividad de gestión del conocimiento en procesos de nuevos ingresos e integrarla a la gestión de proyectos en empresas consultoras, se hace primordial para mejorar el rendimiento de equipos de proyectos, en un entorno competitivo; donde los tiempos de respuesta hacen un efecto diferenciador. Es aquí donde repercute significativamente la integración de estos nuevos recursos a la dinámica organizacional gracias al conocimiento. De igual forma, se hace necesario mantener el conocimiento de los profesionales, capturar y compartir buenas prácticas, facilitar la formación y el aprendizaje organizacional.
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    Concienciación sobre phishing en correos electrónicos aplicando método de videos interactivos
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Hernández Araya, Alex Antonio; Torres T., Romina; Facultad de Ingeniería
    El mundo avanza vertiginosamente en las tecnologías de información y cada vez son más los usuarios que se suman a esta frecuencia para trabajar, estudiar, aprender, compartir, comunicarse mediante el uso de internet, pero el estar tan comunicado masivamente en estos días también trae consigo riesgos de amenazas para quienes usen estos medios. Son muchos y variados los ataques que realizan a diario los ciberdelincuentes y que han tenido impactos negativos sobre usuarios y empresas. Si bien existen gran cantidad de tecnología como antivirus, antimalware, algoritmos, machine learning e inteligencia artificial, no se ha conseguido detener este avance que se vislumbra sea mayor en los años venideros. Uno de los ataques que ha logrado evolucionar y estar vigente hasta nuestros días es el phishing y sus derivados. Engaño que se realiza al intentar persuadirnos mediante un mensaje de correo electrónico, mensajería de texto u otro medio, a que realicemos acciones indeseadas que nos conduzcan a sitios fraudulentos con el fin de robar nuestras credenciales personales y con ello suplantar nuestra identidad, para posterior hacer uso de estas al cometer algún ilícito, todo esto con el objetivo de generar algún bien económico o simplemente para hacer algún tipo de daño a la víctima. Muchos son los esfuerzos por disminuir estos ataques y entre los cuales destaca la concienciación, que en este trabajo se aplicó a Gendarmería de Chile, con el objeto de que los funcionarios penitenciarios puedan aumentar su nivel de conciencia respecto del phishing y de esta manera puedan reconocer estas amenazas para que cuando se enfrenten a éstas, puedan tomar la mejor decisión evitando caer en estos engaños. Para ello, este proyecto busca mediante la ayuda de los videos interactivos elevar el nivel de conciencia del phishing entre un 5% y un 10% a los funcionarios penitenciarios que participaron en este estudio.
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    Estudio y desarrollo de una herramienta para mitigar los riesgos asociados al uso de teléfonos móviles en camiones y palas de alto tonelaje
    (Universidad Andrés Bello, 2022) Ramírez Evans, Jorge Ignacio; Torres Peña, Juan Ismael; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería
    Hoy la industria de la minería necesita modernizar sus operaciones y robotizar sus procesos que conlleven a mejorar la productividad de los minerales y metales extraídos. Por eso en esta tesis de grado se abarcará una aplicación disruptiva en el mercado que ayudara a evitar accidentes laborales en la conducción de maquinaria de alto tonelaje y apoyara a educar a los trabajadores al no uso de dispositivos móviles mientras conducen, con incentivos y dashboard de comunicaciones para los trabajadores y reportes para la alta gerencia.
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    Plataforma chilena de concientización de seguridad de la información – PCCSI
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Campodónico Ortiz, Christian; Ormazábal Sbarbaro, Antonio; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería
    El marco de trabajo a utilizar será diseñar una plataforma web, basada en los servicios de nuestra nube privada de alta disponibilidad, que permita generar el envío de correo electrónico, recopilar estadísticas de uso, subir y publicar videos educativos y realizar la autenticación correcta de usuarios con la velocidad y escalabilidad necesarias para cubrir el universo de usuarios a los que se pretende llegar. Se utilizará una plataforma de pago por uso debido a que solo se requiere invertir en infraestructura de cómputo inicial y se implementaran servicios cognitivos que pueden ayudar a generar información de mejor calidad para el análisis de los usuarios. El alcance estará limitado a la presentación del problema y en el diseño conceptual de un método de trabajo que incluya: Diseño de solución tecnológica, plan de costos, y diseño de plan de trabajo para la generación de contenidos locales, los cuales se basará en el uso de temáticas de contingencia nacional y en lo posible con personajes de conocimiento público.
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    Comparación de algoritmos en Machine Learning aplicado en ventas de microempresas
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Mañan Piña, Carlos Andrés; Bustos Valderrama, Renato; Andrades Recabal, Miguel; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería
    El presente trabajo de tesis fue desarrollado, con el objetivo de modelar una herramienta para microempresas capaz de mejorar la oportunidad de venta de productos en licitaciones del sector público utilizando Machine Learning, en el proyecto trabajamos sobre una empresa que sólo vende artículos deportivos por redes sociales, en ella, se identificará la problemática y causas, se fijaran los objetivos y métricas, luego de definir el alcance se realiza un estudio de la utilización de machine learning en la industria, además de un análisis teórico de los fundamentos y clasificación de algoritmos, posteriormente una investigación de los avances en TI a nivel local y en la ciencia de datos. Para construir la herramienta, es imprescindible contar con la información histórica, para lo cual se dedicó un capítulo dedicado a la obtención de los datos por la extensión y complejidad. A su vez, se implementó un ambiente de desarrollo para la extracción de los datos y set de pruebas, para desarrollar tanto los conectores que permitan rescatar los datos públicos desde Internet, como procesar la información con los distintos algoritmos de machine learning que serán evaluados. Para el análisis predictivo, se realizarán distintos experimentos en el lenguaje R, utilizando como base de datos la información recolectada, sometiendo a esta a los distintos algoritmos de aprendizaje automático supervisados que se utilizarán para generar modelos de predicción. Finalmente, los diferentes modelos se compararán para seleccionar el de mejor rendimiento en nuestro modelo.
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    Establecer una secuencia efectiva de aprendizaje a través de un modelo sistemático de búsqueda de construcción de datos
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Contreras Mesa, Miguel Ángel; Llanos Sánchez, César; Vásquez Cariaga, Erwin; Figueroa, Alejandro; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería
    En esta tesis, hemos establecido una secuencia efectiva de aprendizaje a través de un modelo sistemático de búsqueda de construcción de datos mediante la plataforma de Yahoo! Answers en el contexto de predicción de género y edad. Para obtener esta secuencia, se segmentaron los datos de entrenamiento según el género y año de nacimiento de cada usuario en lotes. Para seleccionar el mejor lote se implementó un algoritmo greedy considerando el mayor valor de la métrica macropromedio. Como resultado se obtuvo un curriculum o secuencia efectiva de aprendizaje, la cual fue verificada mediante el entrenamiento de un modelo de Bayes. Para comprobar el curriculum de aprendizaje se realizaron 2 experimentos, en el primer experimento se entrenó el modelo sin el curriculum, es decir, con todos los datos de los usuarios (329.025) ejemplos y en el segundo experimento se entrenó el modelo con el curriculum (11.176 ejemplos). El resultado final fue que ambos modelos tuvieron el mismo rendimiento de predicción, sin embargo, en el segundo experimento se necesitaron menos datos, por lo que su entrenamiento fue más rápido y eficiente, comprobando de esta manera la efectividad del curriculum.
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    Rediseño e integración de procesos TI : procesos de gestión de cambios, incidentes y requerimientos
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Chinchón Nilo, Constanza Nicole; Salinas Faúndez, Sergio Enrique; Ruete Zúñiga, David; Facultad de Ingeniería; Escuela de Informática
    La presente tesis tiene como propósito rediseñar procesos TI, para esto, nos situamos en la mesa de ayuda del Banco Internacional la cual no tiene estandarizados específicamente los procesos de Gestión de Cambios, Gestión de Incidentes y Gestión de Requerimientos. Como proceso formativo, se llevó a cabo análisis de mercado, casos de éxitos, investigación sobre herramientas a ocupar, marcos de trabajos y metodologías recomendadas. Para desarrollar el planteamiento de estos tres nuevos procesos se definieron cuatro objetivos específicos enmarcados en un gran objetivo general, delimitando nuestros restricciones y supuestos, mientras que de forma explícita se confirmaba el alcance. Como desarrollo y entregable se dispone del objetivo, alcance, estructura de roles, matriz raci, entradas y salidas de los procesos, diagramas de flujos, tratamientos específicos del proceso, entre otros detallados específicamente en el desenlace de la tesis. Finalmente se recabaron los resultados obtenidos en un período de tiempo determinado y se exponen los indicadores definidos para la medición del proyecto. Como consecuencia, se revisan los objetivos cumplidos y los que no junto al análisis de la conclusión.
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    Reconocimiento de estrés en imágenes de rostros, mediante Deep Learning con Transfer Learning
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Muñoz Contreras, Cristian; Torres T., Romina; Salas Fuentes, Rodrigo; Facultad de Ingeniería
    Actualmente las personas se ven afectadas en su vida cotidiana y laboral por una gran carga mental denominada estrés, la que provoca serios daños a la salud llegando a imposibilitar la continuidad en sus actividades y la ocurrencia de accidentes. Su detección es realizada por especialistas del área de la salud, quienes aplican herramientas, procedimientos y técnicas que dado los tiempos que involucran, no permiten la toma de decisiones de forma oportuna, ya que el estrés se presenta en el corto plazo por lo que se requiere que su detección sea rápida (semi-automática o automática), eliminando los errores debido a la subjetividad humana. Este estudio utiliza 791 imágenes de rostros de jugadores de futbol, clasificando como estrés a las que se encuentran en la situación de patear un penal, que es definida como estresante por las investigaciones en este deporte. Para su reconocimiento semiautomático, se desarrolló un método basado en aprendizaje por transferencia y supervisado mediante una red neuronal convolucional VGG16, se establecieron tres experimentos con veinticinco pruebas cada uno, donde el mejor resultado obtiene una exactitud (accuracy) de 97,5% (pérdidas de 5,7%), superando en un 12,1% al método existente que cumple con los requisitos.
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    Registro clínico electrónico (RCE) en una red privada blockchain
    (Universidad Andrés Bello, 2021) Mandiola Mihovilovich, Sergio; Mery Marinao, Dennis; Facultad de Ingeniería
    La presente tesis busca propuestas para el desarrollo de una solución a una problemática que afecta al área de la salud y en particular a los pacientes que son atendidos en diferentes centros médicos en Chile. Estas dificultades tienen relación a sus fichas clínicas o historiales médicos. El lograr poner al paciente en el centro de atención con un enfoque en la protección de la privacidad de la información y de sus derechos, ha cobrado vital importancia en los últimos años, sin considerar que existen muchos agravantes debido a la pandemia, como los problemas relacionados con los datos, la interoperabilidad, la transparencia, el error, la privacidad, la seguridad, las regulaciones y además cómo dar a las pacientes acceso a su información de atención médica. Esto afecta a todos los participantes en los ecosistemas de la atención médica y las ciencias de la vida. Es por esta razón que una solución tecnológica que puede ayudar a resolver estos inconvenientes es blockchain, ya que permitiría unificar los registros médicos de todas las organizaciones de salud, en forma segura, proporcionando accesos rápidos y confiables, mejorando la colaboración y la trasparencia en todas las partes interesadas en consumir esta información, siempre con la autorización de los pacientes.
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    Metodología para seleccionar pronósticos de demanda y aplicar modelos de inventario en el Hospital San Juan de Dios
    (Universidad Andrés Bello, 2012) Calfil González, Pablo Rodrigo
    Mediante modelamientos matemáticos para la previsión de demanda y control de inventario, el siguiente trabajo de investigación está orientado a mejorar la administración de medicamentos en un hospital público. Aunque existen iniciativas gubernamentales para mejorar el "Uso Racional de Medicamentos", éstas por lo general omiten el componente ingeniería, gestión de operaciones y logística. Por esta razón, se realizará una propuesta de metodología para la selección, aplicación e interpretación de herramientas de pronósticos de demanda (Series de Tiempo ),y sistemas de control de inventario(Modelos de Período Fijo con Inventario de Seguridad y Modelos con Puntos de Reorden) en cinco medicamentos. Pero para efectos prácticos, la tesis detalla su desarrollo en un antibiótico;para el resto de los fármacos, sólo se analizarán los resultados. A través de planillas de cálculo Excel se desarrollaron siete modelos de Series de Tiempo por medicamento. Y mediante los Errores de Pronósticos se realizó la selección y análisis de la calidad de predicción dé éstos. Una vez desarrollado el pronóstico de la demanda, se elaboró una simulación de los sistemas de control de inventario y un análisis de sensibilidad ante las distintas probabilidades de quedarse sin existencia de medicamentos durante un período determinado.
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    Aplicación de la metodología "Smart Acquisition" en los proyectos de inversión en defensa de la Fuerza Aérea de Chile
    (Universidad Andrés Bello, 2011) Seitz Aspée, Carlos; Partarrieu, Artur
    Establecer la factibilidad y los posibles beneficios para el sistema de proyectos de defensa para adquisiciones de sistemas para la Defensa Nacional, es considerado por el autor como un tema de relevancia, ya que podría ser una forma eficiente de analizar y desarrollar los proyectos de Defensa, tomando como ejemplo el Ministerio de Defensa Británico (MoD), resguardando los intereses económicos y estratégicos de nuestra estructura de Defensa. El objeto de esta investigación es revelar todos aquellos aspectos del proceso de adquisiciones de Defensa denominado Smart Acquisition implementado por el Ministerio de Defensa Británico, que por sus características son factibles de ser aplicados en el Sistema de proyectos de Defensa Chileno.
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    Uso de herramientas SIG para resolver el problema de recaudación puerta a puerta en instituciones benéficas
    (Universidad Andrés Bello, 2010) Mira Echaniz, Iván; Bronfman Caceres, Andrés
    El objetivo de este estudio es dar solución a uno de los principales problemas que enfrentan las instituciones benéficas y que recae en la recaudación de los aportes voluntarios. Específicamente, se aborda el problema de recolección de aportes minimizando los costos de dicha operación. Para ello, se propone el uso de Sistemas de Información Geográfico (SIG) para la geocodificación, análisis de datos e implementación de un modelo de clusterización, el cual permite agrupar a los clientes en zonas de recaudación para realizar la recolección de los aportes voluntarios de los socios y posterior generación de rutas de recaudación considerando restricciones de tiempo de viaje y monto a recolectar.
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    Sistema inteligente de stacking de contenedores basado en lógica difusa en el Puerto de Valaparaíso
    (Universidad Andrés Bello, 2011) Salas Morales, Manuel; Mosca, Marco; Facultad de Ingeniería
    El objetivo general de la presente Tesis, es desarrollar un sistema inteligente de stacking de contenedores en el Puerto de Valparaíso, a través de la utilinición de lógica difusa, para ajustar la demanda por transferencias de carga a la capacidad instalada de las áreas de stacking del puerto, aumentando las utilidades para la empresa. El marco teórico está basado en los conceptos de revenue management, aplicados a problemas con restricción de capacidad, incertidumbre de la demanda y donde es posible segmentar el mercado. El caso portuario presenta estas características, posee una capacidad instalada limitada para recibir contenedores, la demanda por transferencia de carga es desconocida y fluctúa en distintos periodos, además el mercado es diferenciable por tipos de carga. Si bien se evaluaron varias alternativas para resolver el problema portuario descrito, se opto por lógica difusa, ya que presenta un mayor impacto en la rentabilidad de la empresa y mejores tiempos de ejecución del proyecto.
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    Aprendizaje supervisado para detectar tópicos ráfagas en Twitter
    (Universidad Andrés Bello, 2019) Barrera Abarca, Luis; Gómez-Pantoja, Carlos; Facultad de Ingeniería
    Desde la irrupción de Internet en los años 90 se han realizado numerosos trabajos de investigación enfocados en la identificación de patrones en comunidades en línea. Enfoques propuestos como en que se centra en la identificación de partido político, o como en que buscan crear redes de recomendación, otorgan ideas sobre el comportamiento de los grupos sociales humanos. Dichas ideas responden a que las relaciones y comportamientos en comunidades son similares al mundo real .La aparición de la Web 2.0 o ’software social’ ha traído consigo una gran cantidad de aplicaciones de Internet tales como wikis, weblogs y software de redes sociales. Algunos de ellos son conocidos como servicios de microblogging. Estos surgieron como una nueva y popular herramienta, que permite a sus usuarios publicar mensajes acotados en la web sobre lo que están haciendo. Los servicios de microblogging, responden a una forma simple y ágil de comunicación en una red, ofreciendo nuevas posibilidades de intercambios de información. Las redes sociales, tales como Twitter, han revolucionado la forma de comunicarnos. Twitter se encuentra dentro de los servicios de microblogging más populares, siendo el dieciseisavo sitio web más visitado en el mundo según el ranking de tráfico de Alexa. Esta popularidad se refleja en el aumento de número de trabajos de investigación publicados sobre Twitter en diversos campos. Investigaciones relacionadas con análisis semántico en redes sociales han incrementado el enfoque del impacto de los medios sociales en nuestras vidas. Los usuarios de Twitter usualmente tienen comportamientos repetitivos frente a ciertos escenarios. Estos permiten identificar patrones de comportamiento dentro de la comunidad. Aspectos relacionados con la temporalidad del tuit responden a patrones de comportamiento. Algunos de estas características temporales son los tópicos en ráfaga. Estos son denominados trending topics en Twitter y hacen referencia a temas de tendencias dentro de la red. Un tópico en ráfaga corresponde a temas que no ocurren periódicamente. Además la frecuencia de este tipo de temas aumenta repentinamente en un intervalo de tiempo acotado. Dentro de la categorización de tópicos ráfagas se encuentran las situaciones de crisis, tales como, terremotos y huracanes. Estos corresponden a comportamientos ráfagas. Los comportamientos ráfagas corresponden a un aspecto temporal que sufre alzas abruptas en cortos períodos de tiempo. Además, estos no ocurren periódicamente como será estudiado en los capítulos posteriores. Por lo cual, es relevante tener sistemas eficientes de detección de tendencias en Twitter, que permitan tener información actualizada. Esto se puede lograr mediante el uso de técnicas de minería de datos que permiten identificar tópicos en ráfaga, desde distintos enfoques de solución.
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    Predicción de precios en una empresa de retail
    (Universidad Andrés Bello, 2020) Fernández González, Daniel; Peralta Márquez, Billy; Facultad de Ingeniería
    Actualmente las empresas del sector Retail mantienen un foco por estrategias de elevar la eficiencia y la productividad. Uno de los motivos estudiados en ‘’Tendencias del Retail en Chile 2016’’ realizado por el departamento de estudios de la Cámara de Comercio de Santiago, es debido a que se encuentra inserto en un mundo de constantes cambios manteniéndose en una constante adaptación por lo que es primordial identificarlos y monitorearlos. Se pone de manifiesto que el sector Retail vive un proceso de mejora en parte, gracias al resultado de los beneficios que ha aportado el e-commerce, el cual consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet; a la hora de revalorizar el mercado y al servicio que demandan. Es por esto que, la tecnología ha ayudado a cambiar no sólo el canal de ventas del sector Retail, sino también los propios modelos comerciales adaptando las últimas tendencias, como por ejemplo usar Big Data para extraer información valiosa sobre los hábitos de los consumidores, o también el aprendizaje automático(machine learning), que servirá para optimizar al máximo la satisfacción del cliente al comprar, para entregarle un producto especializado, concreto y que se adapta a sus necesidades, gustos y presupuesto, provocando que las empresas busquen nuevas formas de minimizar las grandes desviaciones existentes en relación a los precios que deban tener los productos, con respecto al presupuesto que tengan las personas. La fijación de precios para el Retail es la técnica utilizada para la determinación adecuada del precio de los productos, el cual se ve afectado por factores internos y externos. El precio debe cubrir los costes de producción, resaltar el valor que se ofrece a los compradores, dejar un margen de beneficios razonable y, además, ser competitivo. Por ejemplo, si se tiene un precio demasiado elevado es posible que no se venda debido a que puede ser percibido como muy lujoso dependiendo de las zonas geográficas, o bien si se tiene un precio muy bajo este puede sugerir que el producto puede ser de mala calidad. En la fijación de precios al definir un precio normal donde el cliente esté dispuesto a pagar deforma regular, es decir, el precio que tienen los productos nuevos al inicio de cada temporada sin descuentos y que los clientes estén dispuestos a pagar por ellos sin necesidad de ofrecer descuento, busca reducir costos innecesarios como de almacenamiento o pérdida de ventas; lo cual para evitar la ocurrencia de ambas situaciones es que se requiere determinar el precio más adecuado para los productos. Por lo tanto, para desarrollarlos modelos los datos deben ser analizados y revisados por expertos del negocio en términos de que la información proporcionada de ventas anteriores que se requieran procesar sean lo más confiables para generar predicciones con una mayor precisión sobre el precio de venta que debe tener un producto debido a su comportamiento en el tiempo, obteniendo resultados muy valiosos para la empresa, ya que permitirá conocer los presupuestos a necesitar de tal modo de que no existan perdidas ni costos innecesarios. Es por esto, que este proyecto consiste en crear un modelo de predicción de precio potenciales en base a la minería de datos en una empresa de Retail, específicamente en productos textiles de moda.