Proyecto fin de máster : sistema de gestión del desempeño en el Ministerio Público
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Fecha
2022
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
El Ministerio Público, también conocido como Fiscalía de Chile, es un organismo autónomo y jerarquizado de nuestro país, cuya función es dirigir la investigación de los hechos constitutivos de delito, llevar a los imputados a los tribunales, y dar protección a víctimas y testigos. Este organismo posee, dentro de diversas iniciativas de gestión de sus personas, un Sistema de Gestión del Desempeño, con el objetivo de gestionar y mejorar el desempeño individual de sus funcionarios y, de esta manera, apuntalar el cumplimiento de objetivos de toda la institución.
Sin embargo, dicha gestión del desempeño presenta distintos inconvenientes, que están ocasionando que este proceso no esté generando los resultados e impacto deseados. Para identificar las causas de esta problemática, se realiza un trabajo metodológico con enfoque cualitativo de tipo descriptivo, identificando a través de distintas fuentes internas del Ministerio Público las posibles razones del problema, junto al desarrollo de un marco teórico que recoge diversos lineamientos de la literatura respecto al tema. Ello permite detectar diversos inconvenientes del proceso y sistema de gestión de desempeño, tanto en su diseño como, principalmente, en su ejecución. El detalle de ellos es presentado en la primera parte de este trabajo.
Luego, en la segunda parte, en base al diagnóstico realizado, se presenta un proyecto de intervención estructurado en base a cinco ejes de trabajo, con el objetivo de abordar las distintas falencias observadas en el diagnóstico, mejorando así el proceso de Gestión del Desempeño en Ministerio Público e impactando positivamente en los resultados de la institución. El proyecto de intervención contempla además un plan de evaluación para medir los avances y alcances del proyecto y así poder mejorar la gestión del mismo y estimar sus logros.
Finalmente, se presentan las conclusiones del trabajo, examinando desde una mirada integrativa los logros y méritos del proyecto, en relación con su diagnóstico y plan de intervención, de manera de resumir, integrar y proyectar el trabajo realizado.
Notas
Proyecto Fin de Máster (Magíster en Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas)
Palabras clave
Ministerio Público (Chile), Administración de Personal, Desempeño Humano, Administración