Intervención en la gestión del capital humano relacionado a las atenciones particulares de IST San Felipe
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Fecha
2021
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
La gestión del capital humano es un proceso orientado a manejar un recurso crítico de las organizaciones altamente vinculado con su capacidad de innovación y mejora continua, para la obtención de los objetivos y metas institucionales, esto genera en las empresas a estar en constante actualización, generando competitividad frente al mercado global en la cual están insertas. En el caso particular del Instituto de Seguridad del trabajo, cuyo rol principal es administrar la Ley 16.744 sobre Accidentes de trabajo y Enfermedades profesionales, contribuyendo a dar respuesta a las crecientes necesidades tanto de salud como sociales, con altos estándares de calidad en nuestros servicios tanto preventivos, médicos y financieros. Específicamente en la Provincia de Aconcagua, existe la necesidad de mejorar y aumentar las prestaciones de salud para las diferentes previsiones de salud.
Se realizará una recomendación basada en la Gestión del capital humano donde será necesario contar con personal calificado con competencias, específicamente en el área de capacitación, para llevar a cabo tareas de acuerdo al cargo y otorgando una atención al usuario de calidad, eficiente y eficaz, relacionado a las atenciones particulares de IST San Felipe , esto permitirá generar un modelo de recurso humano capaz de potenciar habilidades, conocimientos y destrezas de sus trabajadores. Métodos, se utilizó revisión bibliográfica relacionada al modelo de gestión por competencias, junto con los programas locales, protocolos y procedimientos de atención de pacientes IST.
Se recomienda a IST la aplicación a cabalidad del modelo por competencias en la detección de necesidades de capacitación. Esto permitirá elaborar un perfil de entrenamiento adecuado a las necesidades reales de los trabajadores y en el desempeño del cargo, pero además se podrá detectar potencialidades de los trabajadores con desempeño superior, lo cual puede ser aprovechado por la organización en el desarrollo de planes y proyectos futuros.
Notas
Tesina (MBA con Especialización en Salud)
Palabras clave
Centros de Salud, Atención al Paciente, Administración de Personal, Capacitación Laboral, Chile, San Felipe