Propuesta de control estratégico para seguimiento de proyectos en empresa consultora del sector minero
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Fecha
2015
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente informe tiene como objetivo elaborar un Balanced Scorecard
para una empresa consultora que entrega servicios de ingeniería en el
sector minero. Las herramientas utilizadas en el desarrollo de este
trabajo fueron identificadas a través de un estudio de los componentes
necesarios para el análisis los aspectos de la empresa.
Para la descripción de los factores que influyen en la consultora se
utilizo el análisis de la cadena de valor y análisis de las fuerzas de
Porter. El diagnóstico se basó en el análisis FODA y la matriz FODA, los
cuales permitieron determinar la situación actual de la empresa. A
través de los resultados obtenidos se elaboraron las estrategias, las
cuales conducen a la definición de los objetivos estratégicos establecidos
mediante la construcción del Mapa Estratégico, donde se señalan
objetivos por cada perspectiva.
Una vez establecidos los objetivos, se definieron indicadores para cada
uno de ellos en conjunto con la determinación de metas basadas en
datos del mercado, a través de los cuales se permite medir el
cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos.
Notas
Proyecto de título (Ingeniera Civil Industrial)
Palabras clave
Control de Procesos, Industria Minera, Administración