DisminuciĆ³n de pĆ©rdidas de ingresos para una residencial
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Fecha
2007
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En este proyecto se emplearƔn herramientas que permitan solucionar un problema de ingresos en
residenciales "Esthercita". El objetivo general es mejorar los ingresos de esta residencial y los
objetivos especĆficos: definir el problema, medir variables relacionadas con el
problema, analizar esas variables, diseƱar una soluciĆ³n para dicho problema y por Ćŗltimo, verificar
para analizar resultados.
La metodologĆa a utilizar es 6 sigma, en primer tĆ©rmino, se detalla el problema, en el cual se analiza el proceso en cuestiĆ³n, que en este caso, es la recaudaciĆ³n, para ello se utiliza SIPOC.
En la etapa denominada medir, se adoptaron datos estadĆsticos que reflejarĆ”n lo que ocurre en esta residencial.
En la etapa de anĆ”lisis se examina los datos estadĆsticos para asĆ llegar a una conclusiĆ³n sobre quĆ©
soluciĆ³n corresponde al caso.
En la etapa de diseƱo, se creĆ³ un nuevo proceso de recaudaciĆ³n, que incluye un control desde
lavanderĆa para despachar toallas hacia una habitaciĆ³n reciĆ©n entregada, tambiĆ©n se considerĆ³ la
tecnologĆa asociada a dicho proceso.
En la etapa verificar, se comprobĆ³ que la soluciĆ³n escogida cumple con las expectativas dispuestas durante el proyecto.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
Arrendamiento, Aspectos EconĆ³micos