Proyecto centralización del proceso de facturación y estadísticas para el Holding Comicrom S.A
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Fecha
2006
Autores
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
RESUMEN EJECUTIVO
El holding Comicrom SA., ha detectado deficiencias en su proceso de facturación.
Principalmente en los tiempos y dependencia de varios responsables involucrados en el
proceso. Adicionalmente, en base a esta información, requiere poder realizar análisis de
negocios y estadísticas al respecto, el cual, debido al proceso actual, se les dificulta
mucho la precisión y con resultados fuera de los plazos requeridos para un análisis
óptimo.
Esto da origen a la necesidad de centralizar el proceso de facturación con el objetivo de
corregir estas deficiencias. Unas particularidades de los procesos de negocio de
comicrom son; las diferentes plataformas tecnológicas de sus servicios a facturar, las
cuales deben ser integradas para tener un único repositorio orientado a facturación y
estadísticas, y la falta de una base contractual con sus clientes, en forma de
almacenamiento electrónico.
Como solución se basó en una herramienta para "Business Intelligence", llamada
Qlikview. Con la cual se puede integrar la información requerida sin intervenir en los
sistemas relacionados de Comicrom. A demás se desarrolló un software para la
mantención de los contratos de servicios con los clientes, el cual cuenta con una base
de datos para el almacenamiento y proceso de esta información.
A modo de análisis de beneficios del proyecto, se elaboraron evaluaciones tanto
técnicas como económicas para demostrar las ganancias obtenidas con esta solución.
Esta herramienta de evaluación, permite estudiar la factibilidad del proyecto, y el nivel
de cumplimiento respecto de los objetivos y requerimientos planteados.
Notas
Tesis (Ingeniería en Computación e Informática)
Palabras clave
Facturas, Automatización.