Estudio de la fidelizaciĆ³n de los clientes - empresas de la CCAF de Los Andes
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Fecha
2005
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
UNIVERSIDAD ANDRES BELLO
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Hoy en nuestro paĆs existen entidades que forman parte de la seguridad social chilena las que buscan proteger a cada uno de los individuos en temas de salud, previsiĆ³n y accidentes del trabajo. Estas organizaciones privadas y pĆŗblicas tienen un rol muy importante dentro del comportamiento de cada uno de los individuos que participan activa o pasivamente de una economĆa, dado que no importando el ingreso econĆ³mico tendrĆ”n beneficio a cada uno de los servicios y beneficios que este grupo de organizaciones brinda para su bienestar.
En este seminario de tĆtulo nos queremos referir a un grupo de estas empresas "Las Cajas de CompensaciĆ³n de AsignaciĆ³n familiar", especĆficamente la de Los Andes, donde analizaremos la relaciĆ³n y comportamiento asociado a un grupo de clientes; el cliente -empresa. La razĆ³n de anĆ”lisis de este grupo se basa en que la relaciĆ³n de los trabajadores se crea una vez que la empresa se incorpora a esta instituciĆ³n, y no por decisiĆ³n individual de los trabajadores.
Notas
Tesis (Ingeniero en AdministraciĆ³n de Empresas)
Palabras clave
SatisfacciĆ³n del Consumidor