Propuesta de fortalecimiento del equipo de salud desde el liderazgo direccional en contexto de eficacia y calidad de servicio del centro de salud dental clínica Saucache de la región de Arica y Parinacota
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Fecha
2023
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El liderazgo se reconoce, como un factor crucial para el éxito de una organización, y la
crisis actual en las instituciones de salud puede atribuirse a la falta de liderazgo efectivo o su
ejercicio deficiente. Por ello, dirigir las instituciones de salud, sin tomar en cuenta las
particularidades de los equipos de trabajo y el entorno laboral, sería de manera probable, el
principal error de gestión de un líder y un preámbulo para el caos.
En este proyecto, se presenta un diseño de propuesta de mejora centrada en el
fortalecimiento de los equipos de salud desde el liderazgo direccional efectivo. La propuesta está
dirigida al equipo directivo de la Clínica de Salud Dental Saucache en la región de Arica y
Parinacota. Siendo un centro de salud relativamente nuevo en la ciudad, que enfrenta los desafíos
actuales, lo cual afecta el liderazgo y la gestión direccional, repercutiendo en el equipo de trabajo
y en la posición de la organización en la región.
El objetivo principal de este trabajo es proponer un plan de mejora basado en el manejo
de la calidad IHI, método aprendido en la pasantía profesional realizada en el Seminario por
Harvard University para la Universidad Andrés Bello. El propósito es fortalecer las competencias
de liderazgo y gestión en dirección de salud, dirigido al equipo de trabajo y al clima organizacional
de la Clínica de Salud Dental Saucache, con el fin de mejorar la eficacia y calidad del servicio de
atención.
Notas
Trabajo de título MBA con especialización en Salud
Palabras clave
Reingeniería, Equipos de Trabajo, Clínicas Dentales, Administración, Chile, Región de Arica y Parinacota