Actitudes del personal de la planta de Esval S.A., sobre algunos programas que recursos humanos les brinda
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Fecha
2002
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
A continuación presentaremos una investigación de tipo exploratorio, de
caso, descriptiva, donde se busca precisar las actitudes de los funcionarios de
ESVAL S. A frente a ciertos servicios que presta el área de Recursos Humanos
(como Descripción de Cargo, Capacitación y Entrenamiento y Evaluación de
Desempeño), describir dichas actitudes y establecer las posibles diferencias entre
diversos grupos humanos que se pueden distinguir al interior de la empresa.
El estudio se puede dividir en tres grandes partes:
En la primera parte se contextualizan las temáticas del estudio en las áreas de la
psicología social, la psicología organizacional, las actitudes y gestión de Recursos
Humanos, donde se incluyen los programas de Capacitación y Entrenamiento,
Evaluación de Desempeño y Descripción de Cargo, intentando definir un marco
conceptual para nuestro estudio.
En la segunda parte se realiza una descripción detallada de la metodología
empleada en éste estudio, y se explica, entre otras cosas, el procedimiento
utilizado para la recolección de datos (que básicamente consiste en la elaboración
y aplicación de una encuesta de actitudes a los funcionarios de ESVAL S. A) y el
procesamiento y la tabulación de datos así como de los criterios que nos permiten
hacer una distinción entre una actitud favorable, desfavorable o intermedia.
Por último, en la tercera parte, se presenta un análisis de los resultados obtenidos
separado según los distintos grupos demográficos existentes al interior de la
empresa, además de un análisis general, que muestra -por parte de los
funcionarios de ESVAL S. A- una actitud más bien favorable hacia los programas
de Recursos Humanos anteriormente mencionados.
Notas
Tesis (Licenciado en Psicología)
Palabras clave
Trabajadores, Actitudes, Recursos Humanos