Cuadro de mando integral como método de control y evaluación de procesos productivos en el sector construcción : propuesta básica de indicadores para la implementación del CMI en proyectos en una constructora chilena tipo
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Fecha
2014
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo proponer un cuadro de mando integral para las
empresas del sector construcción de Chile, con el fin de evaluar los procesos productivos de
una organización. Dentro de un proyecto de construcción en primer lugar se determina el
segmento de empresas más adecuado para su implementación mediante un análisis del
comportamiento económico de las organizaciones, teniendo en cuenta la estrategia de negocio
que implementan en la actualidad diversas compañías constructoras. Este proceso se lleva a
cabo mediante el análisis de la visión y misión de la organización como método de guía para la
implementación de los factores más importantes o representativos de la empresa. Junto con
esto se determinan los indicadores claves para el éxito de la puesta en marcha del cuadro de
mando a través de la recopilación de datos reales del comportamiento productivo de las
empresas constructoras, a nivel nacional e internacional, de manera tal de entender cuánto es
posible mejorar y qué áreas son las que más lo necesitan. Todo lo anterior se enmarca dentro
de estudios y publicaciones de la Cámara Chilena de la Construcción y entidades dedicadas al
análisis de esta industria.
De esta forma se logra descifrar los problemas más comunes de esta industria, estableciendo
un mapa estratégico dado de una batería de indicadores que conformarán el cuadro de mando
integral base y que a su vez lo hacen un instrumento de medición y control de las distintas
actividades de esta industria, generando una guía para la empresa constructora que desee
implementar un sistema de gestión integrado.
Notas
Tesis (Ingeniero Construcción)
Palabras clave
Industria de la Construcción, Efectividad Organizacional, Evaluación de la producción, Análisis del comportamiento económico, Sistema de gestión integrado, Chile