DiseƱo de un manual de calidad para una PYME bajo el modelo ISO 9001-2008
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Fecha
2010
Autores
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento, corresponde al desarrollo de Tesina de TĆtulo de Don Giulianno Salvatore Amadei Mora, alumno de Ćŗltimo semestre de la carrera de Contador Auditor de la Universidad Nacional AndrĆ©s Bello.
El autor se desempeƱa laboralmente en la empresa PlĆ”sticos Cromoplas Limitada; una pequeƱa empresa familiar dedicada a la fabricaciĆ³n y comercializaciĆ³n de artĆculos plĆ”sticos por inyecciĆ³n y soplado, con el uso de moldes propios o que sus clientes ceden para tales efectos. Debido a los requerimientos especiales que han solicitado nuevos clientes respecto a los
productos fabricados, es que la empresa ha abordado el desafio de prepararse para la obtenciĆ³n una certificaciĆ³n de calidad, bajo la normativa ISO 9001-2008.
El autor ha venido realizando un arduo trabajo desde principios de aƱo con la asesorĆa de la empresa "Proquilab Limitada, entidad acreditada para la prestaciĆ³n de servicios relacionados con certificaciones ISO, para diferentes empresas. Con la autorizaciĆ³n de los dueƱos, el autor a volcado en esta tesina todo el trabajo desarrollado hasta ahora, respecto diseƱo del Manual de Calidad, capacitando al personal operativo de la empresa en los temas de calidad para la obtenciĆ³n de un producto final conforme a las especificaciones solicitadas por cada cliente.
Notas
Tesis (Contador Auditor)
Palabras clave
ISO 9001-2008