Red logística integrada: asignación de rutas
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Fecha
2009
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Uno de los servicios entregados en la actualidad por numerosas empresas,
consistente en la entrega a domicilio de productos recientemente adquiridos es algo que
cada vez aparece dentro del mercado como una manera de entregar un mejor servicio a
los clientes y desarrollar una mejor relación con estos de manera de conseguir su
fidelización. Pero detrás de un servicio de estas características debe existir un sistema
logístico adecuadamente configurado y gestionado de forma de certificar que el nivel de
servicio entregado es el adecuado al menor costo logístico posible.
El presente informe propone una configuración a adoptar sobre un sistema
logístico en el área de distribución, de tal forma que sea posible la optimización del
proceso de asignación de ruta a una flota de vehículos propia y de características
homogéneas para de esta manera satisfacer la demanda de los clientes, la cual no solo
consta del despacho de productos a domicilio, sino que además el retiro de productos
desde los domicilios debido a causas justificadas.
De este modo, lo que se busca es la optimización de un sistema que integra
los flujos directo e inverso en lo relativo a la asignación de rutas, un problema que en el
mundo académico recibe la denominación de Problema de Ruteo Vehicular con Carga y
Descarga y que se caracteriza por su difícil resolución. Por tal motivo en el informe se
presenta como alternativa la utilización de una de las heurísticas de búsqueda local mas
conocidas, la cual se encuentra implementada en una aplicación que trabaja integrada a
Excel de forma de facilitar su utilización y reducir los requerimientos de infraestructura
al mínimo.
La solución al problema planteado es de fácil interpretación y permite la
asignación de la ruta sin necesidad de contar con un tiempo de ejecución mayor que a un
par de segundos una vez ingresados los datos, convirtiéndose en una alternativa real
frente a las necesidades de empresas del rubro.
Notas
Tesis (Ingeniero en Logística y Transporte)
Palabras clave
Logística Empresarial