Sistema de informaciĆ³n para servicios adicionales de cobranzas, Empresa Servicio Total Ltda

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Miniatura
Fecha
2008
Profesor/a GuĆ­a
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆ­tulo de la revista
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TĆ­tulo del volumen
Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En Chile existen diversas empresas de cobranzas, algunas muy parecidas entre si, lo que marca un estancamiento del rubro y demuestra la poca capacidad de diferenciaciĆ³n. Para lograr ser diferenciado dentro del rubro es necesario entregar un servicio rĆ”pido e innovador que rompa el esquema y la visiĆ³n estĆ”tica de las empresas que tienen de las Empresas de Cobranzas. Servicio Total Ltda. Es una Pyme que se la juega por Ć©ste cambio de imagen, invirtiendo en tecnologĆ­as para entregar nuevos y mejores servicios de cobranzas. Uno de estos servicios se denomina Servicios Adicionales de Cobranzas, el cual consiste en tomar la cartera de Deudores no encontrados, con el fin de hacer un estudio para dar con su paradero y sus vienes. Dada la gran cantidad de informaciĆ³n que se maneja se generan diversas dificultades que reducen la eficiencia en los procesos del Ć”rea. Para suplir estos problemas, se ha propuesto el desarrollo de un Sistema InformĆ”tico utilizando la metodologĆ­a del Proceso Unificado Rational (RUP) la cual se aplicarĆ” para la AdministraciĆ³n del Proyecto y el proceso de Desarrollo de Software. La rentabilidad del proyecto se evalĆŗo de acuerdo a los Ć­ndices que maneja la empresa y a la estimaciĆ³n de los ingresos que se obtendrĆ”n al aumentar la capacidad y velocidad de procesamiento de las planillas de deudores. El resultado del desarrollo de este proyecto proporcionarĆ” una herramienta que facilitarĆ” y agilizarĆ” los procesos crĆ­ticos, tales como el Ingreso de Planillas, la GestiĆ³n de Casos, y la GestiĆ³n de Deudores.
Notas
Tesis (Ingeniero en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica)
Palabras clave
Software Computacional Desarrollo.
CitaciĆ³n
DOI
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