Mejora para la implementación de firma electrónica y digitalización de documentos en una cadena de farmacias
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Fecha
2020
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Las grandes compañías que han logrado en los últimos años
establecerse y afianzar su participación de mercado y tener un gran
número de clientes cautivos, tienen un desafío de crecimiento mayor
debido a que deben ser capaces de implementar mejoras que permitan
realizar, a veces incluso las mismas operaciones actuales, de manera
mucho más eficiente.
Lo anterior se debe a que como son compañías que disponen de una
gran participación de mercado no tienen mucho espacio y terreno de
mercado que ganar y, por lo tanto, cualquier ingreso fresco para las
compañías viene dado de la mano de reducir costos a través de optimizar/
automatizar la operación.
Es bajo este contexto, que surgen iniciativas como la que recoge
este documento, que, de una operación probada e internalizada tanto en
clientes como colaboradores que permite a una compañía obtener grandes
réditos, puede ser analizada y objeto de mejora verificable al mediano
plazo.
Este documento introducirá al lector respecto al contexto general
de la compañía, los desafíos respecto al plan de mejora, las tecnologías
actuales, la documentación e incluso las leyes que deben ser
consideradas para una implementación exitosa.
Ahora respecto a la implementación, es importante mencionar
cambios tecnológicos que se han dado los últimos años y que permiten
que proyectos como el que estamos revisando, puedan ser llevados a cabo,
tal como es el uso de algún mecanismo para la identificación de las
personas y dispositivos para la eliminación de papeles o documentos en
la operación diaria.
La seguridad y mecanismos para confirmar la relación empresas persona han crecido exponencialmente durante la última década.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Farmacias, Administración, Documentos Comerciales, Digitalización, Firma Electrónica