Instalación de equipamiento para cumplir una alta disponibilidad en una central telefónica
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Fecha
2008
Autores
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Actualmente las Empresas Administradoras de Fondos realizan transacciones o
negocios con sus clientes en Chile o con otros países, y dichas negociaciones son
realizadas en su mayoría mediante vía telefónica. Por este motivo, las empresas
dedicadas a este tipo de negocios necesitan una constante comunicación con sus
clientes, ya que al mínimo error la comunicación puede fallar y perder lo efectuado.
Para poder mejorar la comunicación, las empresas deben evaluar sus
Plataformas de Telecomunicaciones, en este caso particular su Central Telefónica, la
cual debería estar configurada para responder un alto flujo de llamadas y en caso de
inconvenientes en la comunicación lograr responder en un 100% de efectividad y dicha
falla que sea transparente para sus clientes.
El Proyecto se desarrollará en Instalaciones habilitadas en nuestro cliente, el cual
cuenta con una gran base de datos con la cual puede trabajar e invertir de mejor
manera en el Mercado Financiero.
Notas
Tesis Ingeniería en Redes y Comunicación de Datos.
Palabras clave
Plantas Telefónicas., Administración de Bases de Datos