Administrar los recursos y la atenciĆ³n al cliente
Cargando...
Archivos
Fecha
2012
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Resumen
El documento que se presenta contiene la informaciĆ³n del desarrollo del proyecto para administrar los recursos y la atenciĆ³n al cliente del centro cosmetolĆ³gico āNayadett Femme Actuelleā. Actualmente esta empresa administra los recursos a travĆ©s de carpetas, lo que no beneficia al negocio. Con el sistema que se desarrollĆ³ se podrĆ” registrar, categorizar y tener fichas mĆ©dicas de los clientes que han sido atendidos en el centro. TambiĆ©n permitirĆ” administrar a los empleados, laboratorios, productos y ventas relacionados a la empresa. Con lo mencionado anteriormente el software agilizarĆ” el negocio.
El desarrollo del software fue realizado por la empresa PECOFH, que realizĆ³ un trabajo integral para el proyecto. El que consistiĆ³ en levantar el proceso de negocio actual de la cosmetologĆa, lo que causĆ³ identificar los problemas, mitigarlos y obtener una soluciĆ³n. El equipo de trabajo de la organizaciĆ³n realizĆ³ las etapas de planificaciĆ³n, anĆ”lisis, diseƱo, construcciĆ³n y pruebas. Por cada etapa se efectĆŗo un documento para controlar los avances del proyecto e hitos de aprobaciĆ³n del cliente.
Notas
Tesis (IngenierĆa en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica.)
Palabras clave
Software Computacional Desarrollo., AtenciĆ³n al Cliente.