Propuesta de mejoramiento, distribuciĆ³n de productos en Hifima Ltda.
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Fecha
2013
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El objetivo de presente proyecto es generar una propuesta de mejora en la distribuciĆ³n den los productos, en el Ć”rea de CoordinaciĆ³n LogĆstica en Hifima Ltda. Ubicada en la calle Chillan 2390, comuna Independencia, RegiĆ³n Metropolitana.
Buscando diferenciarse con sus competidores, entregando un servicio de calidad enfocado al cliente interno como externo de la empresa.
Para el desarrollo de esta mejora, se deberĆ” realizar una determinaciĆ³n de las principales causas e impactos econĆ³micos que generan en la organizaciĆ³n los retrasos de los despachos, de esta manera se levantarĆ” informaciĆ³n necesaria sobre el Ć”rea y sus procesos. Para determinar las posibles causas raĆz y puntos crĆticos. Se analizarĆ”n los puntos crĆticos encontrados en el levantamiento y posibles soluciones para disminuir los retrasos y de esta manera entregar un mejor servicio a los clientes. Se analizarĆ” los gatos que acarrea dicha propuesta y someterlo a discusiĆ³n para su aprobaciĆ³n, a travĆ©s de un anĆ”lisis de costo-beneficio.
Del cual concluirĆ” que la mejora generada, es fundamental para el mejoramiento del Ć”rea y en especial del proceso de despacho, el cual entregarĆ” una informaciĆ³n transversal de los movimientos diarios a travĆ©s de la plataforma de informaciĆ³n diaria la cual serĆ” gestionada a travĆ©s de un cuadro de programaciĆ³n diaria de actividades la cual gestionarĆ” las actividades segĆŗn el tipo de servicio solicitados y el horario el cual fue generado. Junto con la generaciĆ³n de proceso de Check list mĆ³viles de Hifima Ltda. De esta manera se busca disminuir los costos asociados a los retrasos por no contar con mĆ³viles, por motivos de mantenciones no programadas. Para mejorar el servicio se modernizarĆ”n los mĆ³viles del Ć”rea buscando mayor carga de peso promedio, disminuciĆ³n los costos de combustibles y contrataciĆ³n de servicios externos.
Notas
Tesis (Ingeniero Industrial)
Palabras clave
ReingenierĆa, LogĆstica Empresarial