Obtención de propuestas de mejora al proceso de ventas de la unidad de negocios Folding & Sliding Shutters de la empresa Hunter Douglas Chile S. A.
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Fecha
2017
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente proyecto nace a partir de la necesidad de mejorar el actual funcionamiento de la unidad de negocios de F&S a través de la identificación de los factores que pudiesen estar afectando el desempeño de esta unidad, ya que se considera que el proceso completo de la venta es más lento de lo esperado y de alto costo. Desde el momento en que partió sus operaciones esta unidad de negocios no ha existido la posibilidad de hacer una evaluación general del proceso para identificar en que se podría mejorar para que esté resulte más eficiente y exista una mayor rentabilidad para la compañía.
Expuesto lo anterior, este proyecto tiene como finalidad realizar un diagnóstico y análisis de la situación actual del proceso de venta desde el ingreso del pedido hasta la entrega, y como resultado de esto, obtener propuestas de mejoras en el flujo de proceso de venta.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Reingeniería, Ventas