Uso de medios tecnológicos para la comercialización de productos en el mercado del lujo
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Fecha
2010
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El mercado del lujo se considera como un nicho deseado por muchos siendo visto
como un mercado extremadamente rentable y apetecible de ocupar. Sin embargo este
mercado presenta una estructura muy poco establecida y clara.
Miles de marcas compiten día a día entregando productos y servicios de primera
calidad, intentando posicionarse de formas muy interesantes, diferenciándose de las formas
mas inverosímiles existentes; creando productos que sólo podrían haberse sacado de una
obra de Julio Verne, se podría escribir un libro completo de todos los productos que solo
existen en los sueños de algunos, desde diamantes con fotografías, hoteles bajo el mar,
hoteles flotantes, zapatos con tacos indestructibles hasta cenizas de seres queridos que se
transforman en joyas, todo un abanico de mundos que invierten enormes cifras en ser los
mejores. Pero todo este esfuerzo e inversión se queda en uso de procesos que eran nuevos
hace 10 años o más. Muy pocas marcas usan la tecnología para promocionar y
diferenciarse, siendo actualmente los sitios web la única herramienta usada por estas.
La presente tesis realizará un estudio acerca de cómo reacciona el mercado y los
consumidores frente a los sistemas de información tecnológica en el área del lujo.
El motivo de la investigación es estimar si es necesario introducir una herramienta
para aumentar y fomentar su uso, como la personalización del servicio. Por esta razón se
buscará a través de una investigación conocer el funcionamiento de los medios
tecnológicos en el mercado del lujo. Adicionalmente a esto se investigará la relación del
consumidor con los productos de gama alta, analizando su conducta y comportamiento a la
hora de elegir productos o servicios.
Notas
Tesis (Ingeniero Comercial, Magíster en Marketing)
Palabras clave
Artículos Suntuarios, Comercialización, Comercialización en Internet.