Comunicación estratégica, una nueva herramienta de liderazgo y gestión escolar : plan de comunicación estratégica para el Colegio San Fernando de Puente Alto
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Fecha
2013
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Nuestra investigación se realiza en una Unidad educativa de la Comuna de Puente Alto,
específicamente en el Centro Educacional San Femando de Puente Alto, colegio de
administración particular subvencionada perteneciente al grupo socioeconómico medio bajo. La
primera parte del estudio se centra, en la recopilación bibliográfica, material escrito sobre temas
que competen a esta investigación. Se abordan, planteamientos conceptuales sobre la gestión
escolar, desde el punto de vista histórico y actual. Asimismo, se hace una recopilación de
material teórico sobre la comunicación y su enfoque estratégico. También, se recoge
información relevante a la comunidad escolar del centro educativo para finalmente levantar una
propuesta de plan de comunicación estratégica para dicha unidad educativa.
Para el análisis del proceso comunicacional, se observaron los distintos estamentos de la
comunidad escolar, se recopila información mediante un instrumento de cuestionario
estructurado tipo encuesta. Consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables
a medir. Se divide en 5 ítems separados por dimensión curricular, dimensión liderazgo,
dimensión gestión de recursos, convivencia y comunicación corporativa cuyos contenidos
apuntan a detectar el grado de acuerdo y/o desacuerdo con las estrategias corporativas de la
organización.
A partir de los análisis observados se constata que, existen interferencias
comunicacionales que dificultan y obstaculizan el funcionamiento más eficaz de la unidad
educativa. Se observa que los mensajes en forma interna y externa no llegan de forma eficiente a
todos los estamentos receptores del establecimiento.
En términos generales, muchas de las falencias, a nivel de funcionamiento tienen su
origen en problemas de comunicación. En ese sentido se planteamos la idea de levantar una
propuesta que contenga elementos propios de un plan de comunicación estratégica, que de
manera ordenada y continua, acompañe a las acciones y logren las metas y objetivos del
Proyecto Educativo Institucional.
Notas
Tesis (Magíster en Desarrollo Curricular y Proyectos Educativos)
Palabras clave
Comunicación Organizacional, Planificación Educativa, Chile, Puente Alto