Propuesta de mejora en áreas de consolidación de pedidos de un centro de distribución de productos ópticos y de captura y reproducción de imágenes
Cargando...
Archivos
Fecha
2014
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Se realiza el presente trabajo de titulación, en donde se ha
escogido una empresa especialista en logística, dedicada al almacenamiento, distribución
y transporte de productos de grandes clientes a nivel internacional, es decir, realiza la
labor de un operador logístico.
La empresa acarrea problemas en las áreas de consolidación de pedidos en un centro
de distribución de uno de sus clientes, ya que no cuenta con estándares ni
procedimientos de producción establecidos, teniendo una nula visibilidad de sus
capacidades productivas de cada uno de los trabajadores que conforman el proceso.
Todo esto ha provocado que en muchas ocasiones se cometan errores e incumplimientos
en las entregas generando pérdidas para la empresa y problemas con su cliente.
Debido al problema existente en la empresa, los procesos actuales serán observados y
analizados profundamente para entregar soluciones viables que permitan optimizarlos y
generar coherencia entre el precio cobrado al cliente por la prestación del servicio y los costos de producción en los cuáles se incurre por realizar esta labor. Entendiendo la
producción por jornada y, por lo tanto, la productividad de cada uno de los trabajadores.
Con este trabajo se busca proponer mejoras en las áreas de consolidación de pedidos
del centro de distribución enfocándose en la mejora de procesos, utilizando herramientas
adquiridas en la formación profesional, que permitan estructurar el problema y
entreguen soluciones adecuadas.
Notas
Tesis (Ingeniero en Logística y Transporte)
Palabras clave
Logística Empresarial, Control de Procesos, Administración