Plan de marketing para cuenta corriente joven Banco Falabella S.A.
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Fecha
2013
Autores
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La motivación por la realización del Plan de Marketing de Banco Falabella, está
relacionado al potencial del mercado objetivo al cual apunta la Cuenta Corriente Joven, el
cual no es el foco principal de la institución, debido a lo difícil que es tratar a este
segmento; no obstante y de acuerdo a la investigación en profundidad, este producto será
un potencial a futuro, una vez que los estudiantes terminen sus estudios. Por lo tanto, la
propuesta incluye pilares estratégicos relacionados a precio, beneficios y requisitos que
pretende potenciar la Cuenta Corriente Joven, de tal forma de lograr incrementar las ventas
en un 60% y aumentar en un 40% los ingresos.
Por otro lado, este seminario ha tenido variadas restricciones, principalmente en obtener
información por parte del banco, lo que dificultó llevar a cabo el plan. Adicionalmente, el
factor tiempo fue limitado para ejecutar en forma detallada la propuesta, así corno también,
la investigación de mercado.
Para realizar el plan, se efectuó una investigación de mercado con el fin de obtener el
número total de habitantes de la R. M. y de ese universo considerar una muestra
principalmente a jóvenes entre 21 y 30 años de edad, estudiantes, trabajadores y personas
que mezclen su actividad laboral con los estudios. A este segmento se les realizó una
encuesta con preguntas de interés y preferencias acerca de la Cuenta Corriente Joven, con
el fin de obtener antecedentes claves para la concreción de la propuesta del plan.
Si bien es cierto, la competencia existente en el mercado es fuerte, no obstante, Banco
Falabella está en constante crecimiento y está ampliando su participación de mercado,
además cuenta con un gran respaldo y que es el Grupo Falabella, el cual es el Holding más
grande de Sudamérica.
Notas
Tesis (Ingeniería en Administración de Empresas)
Palabras clave
Planificación de la Comercialización, Cuentas Corrientes, Comercialización