Levantamiento de procesos a las operaciones de Elsevier Chile
Cargando...
Archivos
Fecha
2013
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente documento se ha preparado para el proyecto de título de la carrera de
Ingeniería en Gestión Informática de la Universidad Andrés Bello. El documento habla
de la necesidad de Elsevier de realizar un levantamiento y formalización de los
procesos del área de operaciones del software.
En el Capítulo I realizamos la introducción del proyecto, encontramos un resumen del
proyecto, contextualizamos la empresa, la solución propuesta, los objetivos y alcances
del proyecto. En el Capítulo II, encontramos la fundamentación del tema, donde
hacemos énfasis en la identificación del problema. Luego, en el Capítulo III abordamos
las metodologías y métodos, en donde encontramos la metodología PMBOK para la
gestión del proyecto, y la metodología GSP para el levantamiento de los procesos. En
el Capítulo IV tenemos los resultados del proyecto, donde están los logros del proyecto,
el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del proyecto. En el Capítulo V tenemos las
conclusiones del proyecto, donde hacemos énfasis en las lecciones aprendidas.
Finalmente, en el documento tenemos los Anexos del proyecto, donde encontramos
minutas, controles de cambio y varios documentos más, los cuales son la evidencia del
proyecto.
El proyecto se desarrollará para la editorial internacional Elsevier, que junto con la
publicación de libros, estudios, etc. tiene como clientes a instituciones académicas y
científicas, a los cuales les entrega aplicaciones web con información científica, técnica
y médica. Estas aplicaciones son desarrolladas en Chile por un equipo de 23 personas.
El objetivo de este proyecto, es realizar un levantamiento de requerimientos para poder
formalizar y documentar dos procesos de las operaciones de Elsevier Chile.
Notas
Tesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática)
Palabras clave
Administración de Sistemas de Información, Control de Procesos, Editorial Elsevier, Chile