Calidad de gestión de la actividad física y deportiva de la Unidad de Deportes y Recreación de la Universidad de Los Lagos, sede Castro
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Fecha
2016
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La actividad física y el deporte cumple un rol relevante en la formación integral, es así como se ha transformado en un bien deseado y exigido por los estudiantes que ingresan a las universidades, las que a su vez han conformado dentro de su estructura organizacional Unidades de Deporte y Recreación necesitando gestión de calidad para dar respuesta a la demanda. La falta de desarrollo de investigaciones en esta área inhibe el desarrollo del ejercicio directivo de gestión lo que impide dotar de instrumentos que permitan realizar y evidenciar una gestión de calidad. Considerando lo anterior, es que esta investigación busca analizar la gestión desarrollada por la Unidad de Deportes y Recreación de la Universidad de Los Lagos Sede Castro. Esta investigación se desarrolló considerando un enfoque mixto. La unidad de análisis está constituida por la Unidad de Deporte y Recreación sede Castro. Los resultados de esta investigación muestran que la estructura organizacional carece de misión y visión, sumado a ello la ausencia de un líder local y desconocimiento de los objetivos estratégicos por parte de los trabajadores. Mientras que, la ausencia de un manual que especifique las funciones de los trabajadores, la falta de un Plan estratégico de la Unidad debilita la gestión. En el área servicio no existe un instrumento para recoger sugerencias y/o reclamos sobre los talleres ofertados. En la dimensión de liderazgo no hay una estrategia de incentivo para el trabajador y la ausencia de un líder local dificulta la toma de decisiones. En la dimensión Comunicación se evidencia una baja socialización de las decisiones, avances y resultados de la Unidad. Por lo tanto, sobre la base de la información recopilada en términos de calidad de gestión, no existe un proceso estratégico de calidad adecuado, ni tampoco una estructura organizacional sólida que pueda sostener el desafío de elaborar y cumplir con el desarrollo de un plan estratégico con eficiencia y eficacia.
Notas
Tesis (Magíster en Gestión de la Actividad Física y Deportiva)
Palabras clave
Educación Física, Enseñanza Superior, Deportes, Administración, Investigaciones, Chile, Castro